Poslední aktualizace: srpen 2026

1. Přehled

CollectLab nabízí vybrané sběratelské předměty skladem prostřednictvím splátkového platebního plánu.

Tato služba umožňuje zákazníkům rezervovat dostupný produkt zaplacením nevratné rezervační zálohy ve výši 10 %, po níž následují plánované měsíční splátky.

Rezervovaný produkt je stažen z veřejného prodeje a držen výhradně pro zákazníka, dokud nenastane jedna z těchto možností:

• všechny platby byly dokončeny; nebo
• splátkový plán je zrušen v souladu s těmito zásadami.

2. Rezervační záloha

K aktivaci jakéhokoli splátkového plánu je vyžadována nevratná rezervační záloha ve výši 10 %.

Jakmile je rezervační záloha úspěšně přijata:

• produkt je okamžitě rezervován výhradně pro zákazníka;
• produkt je odstraněn z dostupných skladových zásob;
• CollectLab vyčlení skladovou zásobu konkrétně pro daného zákazníka;
• produkt je odborně zabalen;
• zabalený produkt je převeden do našeho zabezpečeného skladovacího zařízení, kde zůstane rezervován až do dokončení splátkového plánu.

Rezervační záloha zajišťuje rezervovaný sběratelský předmět a kompenzuje společnosti CollectLab náklady na přidělení skladových zásob, manipulaci, balení a dlouhodobé skladování.

Rezervační záloha je nevratná, s výjimkou případů, kdy její vrácení vyžaduje platné právo.

3. Výběr splátkového plánu

Dostupné splátkové plány jsou zobrazeny na stránce každého produktu, na který se vztahují.

Zákazníci si před dokončením objednávky mohou zvolit jeden z dostupných splátkových kalendářů.

Před dokončením nákupu budou zákazníci moci zobrazit:

• dnešní platba;
• rezervační záloha;
• zbývající zůstatek;
• výše měsíční splátky;
• počet splátek.

4. Splátkový kalendář

Měsíční splátky jsou splatné každých 30 kalendářních dnů podle zvoleného platebního plánu.

Před každou plánovanou splátkou zašle CollectLab (nebo jeho poskytovatel platebních služeb) na registrovanou e-mailovou adresu zákazníka připomínku platby spolu s bezpečným platebním odkazem.

Každá splátka musí být uhrazena do 3 pracovních dnů od data vystavení žádosti o platbu.

5. Povinnosti zákazníků

Zákazníci odpovídají za:

• udržování platné e-mailové adresy;
• sledovat příchozí upomínky k platbě;
• uhradit každou splátku včas;
• udržovat platební údaje přesné a aktuální.

Nemožnost obdržet upomínky k platbě z důvodu spamových filtrů, nesprávných kontaktních údajů nebo technických problémů na straně zákazníka neprodlužuje lhůty pro platby.

6. Předčasná úhrada

Zákazníci mohou kdykoli před poslední naplánovanou splátkou uhradit zbývající částku v plné výši.

Za předčasné splacení se neúčtují žádné další poplatky ani sankce.

7. Úroky a poplatky

Není-li při dokončení objednávky výslovně uvedeno jinak:

• CollectLab neúčtuje úroky;
• CollectLab neúčtuje poplatky za financování;
• zákazníci platí pouze sjednanou cenu produktu.

8. Neúspěšné nebo zmeškané platby

Pokud splátková platba:

• nebude dokončena;
• bude zamítnuta;
• vyprší;
• nebo zůstane neuhrazena déle než 3 pracovní dny,

CollectLab může:

• zrušit splátkový plán;
• ukončit rezervaci;
• vrátit produkt do dostupných zásob.

Rezervační záloha ve výši 10 % zůstává nevratná.

Veškeré přijaté splátky přesahující rezervační zálohu budou podle možností vráceny původní platební metodou.

9. Dobrovolné zrušení

Pokud se zákazník rozhodne zrušit splátkový plán před uhrazením všech naplánovaných splátek:

• rezervační záloha zůstává nevratná;
• všechny případné dodatečné splátky přijaté nad rámec rezervační zálohy budou vráceny původní platební metodou.

10. Uskladnění rezervovaných produktů

Po obdržení rezervační zálohy:

• produkt je odborně zabalen;
• označen informacemi o objednávce zákazníka;
• přesunut do našeho vyhrazeného zabezpečeného skladovacího prostoru;
• vyhrazen výhradně pro daného zákazníka.

Produkt zůstává nedostupný k nákupu pro ostatní zákazníky po dobu aktivního splátkového plánu.

11. Doprava

Vlastnictví produktu přechází teprve poté, co:

• všechny naplánované splátky byly úspěšně uhrazeny;
• objednávka byla v plném rozsahu dokončena.

Objednávky jsou odesílány do 1–3 pracovních dnů od přijetí poslední platby.

12. Dodací poplatky

Přepravní náklady nejsou zahrnuty v rezervační záloze ani ve splátkách, pokud to není výslovně uvedeno během dokončení objednávky.

Přepravní poplatky se vypočítávají před úhradou poslední platby.

U nadrozměrných, těžkých nebo vícedílných sběratelských předmětů se přepravní náklady vypočítávají podle aktuálních sazeb přepravce platných v den odeslání.

Zákazníci si mohou svou objednávku také bezplatně vyzvednout v showroomu CollectLab v Bratislavě během běžné otevírací doby.

13. Stav produktů během uskladnění

Rezervované produkty zůstávají:

• neotevřené;
• bezpečně zabaleny;
• bezpečně uskladněny;
• chráněny před dalším prodejem.

CollectLab vynakládá přiměřenou péči na zachování stavu všech rezervovaných sběratelských předmětů po dobu jejich uskladnění.

14. Změny splátkových plánů

Splátkové kalendáře obvykle nelze po nákupu upravovat.

Jakákoli výjimka zůstává zcela na výhradním uvážení CollectLab.

15. Vrácení produktů

Po doručení produktu se vrácení řídí Zásadami vrácení zboží a refundací CollectLab.

Tyto zásady splátek se vztahují pouze na proces platby před odesláním.

16. Právo zrušit splátkovou smlouvu

CollectLab si vyhrazuje právo ukončit jakýkoli splátkový plán v případech, mezi něž patří mimo jiné:

• prodlení se splátkami;
• podezření na podvod;
• zneužití platebního systému;
• technické chyby;
• vyšší moc.

Pokud CollectLab zruší smlouvu z důvodu porušení povinností zákazníkem, rezervační záloha zůstává nevratná.

17. Omezení dostupnosti

Splátkové plány jsou dostupné pouze u produktů výslovně označených jako způsobilé.

CollectLab si vyhrazuje právo kdykoli změnit, pozastavit nebo ukončit možnosti splátek pro budoucí nákupy.

18. Přijetí

Výběrem splátkového plánu a uhrazením rezervační zálohy zákazník potvrzuje, že:

• přečetl(a) si tyto zásady splátkových plateb;
• rozumí zvolenému platebnímu kalendáři;
• bere na vědomí, že 10% rezervační záloha je nevratná, s výjimkou případů, kdy příslušné právní předpisy stanoví jinak;
• souhlasí s uhrazením všech plánovaných plateb podle zvoleného plánu.

© CollectLab. Všechna práva vyhrazena.