B2B-yleiset ehdot ja edellytykset
COLLECTLABIN B2B-YLEISET EHDOT
Yritysasiakkaiden yleiset myyntiehdot
Voimassa alkaen: elokuu 2026
Nämä CollectLabin B2B-yleiset ehdot (”B2B-ehdot”) koskevat kaikkia yritysten välisiä liiketoimia ALTA GROUP, joka harjoittaa liiketoimintaa nimellä CollectLab (”CollectLab”, ”me”, ”meitä”), sekä hyväksyttyjen ammattimaisten asiakkaiden (”B2B-asiakas”, ”asiakas”) välillä.
Nämä B2B-ehdot muodostavat CollectLab B2B -tileihin, tilauksiin, ennakkotilauksiin ja ostoihin sovellettavat yleiset sopimusehdot.
Hakiessaan CollectLab B2B -tiliä tai käyttäessään sitä, saadessaan käyttöönsä B2B-hinnoittelun, tehdessään tilauksen tai ennakkotilauksen tai ostaessaan muutoin CollectLab B2B:n kautta asiakas vahvistaa, että:
se toimii yksinomaan liiketoimintansa tai ammatillisen toimintansa yhteydessä;
CollectLabille annetut tiedot ovat paikkansapitäviä;
se on lukenut ja hyväksynyt nämä B2B-ehdot; ja
se hyväksyy, että tilauksiin ja vahvistettuihin ennakkotilauksiin sovelletaan näitä B2B-ehtoja ilman erillisen yksittäisen sopimuksen allekirjoittamista, ellei CollectLab erityisesti edellytä sellaista.
1. B2B-ASIAKKAAN KELPOISUUS
CollectLab B2B on tarkoitettu yksinomaan rekisteröidyille yrityksille ja ammattimaisille ostajille.
Hakijalta voidaan edellyttää seuraavien tietojen toimittamista:
yrityksen virallinen nimi;
rekisteröity yrityksen osoite;
yrityksen rekisteröintinumero;
ALV-numero soveltuvin osin;
verkkosivustoa, verkkokauppaa tai markkinapaikkaa koskevat tiedot;
liiketoiminnan luonne;
laskutus- ja toimitustiedot.
CollectLab voi tarkistaa annetut tiedot ennen B2B-tilin hyväksymistä.
CollectLab pidättää oikeuden hyväksyä, hylätä, keskeyttää tai lopettaa B2B-käyttöoikeuden kohtuudella tarpeelliseksi katsomissaan tilanteissa, mukaan lukien virheelliset tiedot, maksulaiminlyönnit, toistuva vahvistettujen tilausten loppuun saattamatta jättäminen, B2B-hinnoittelun väärinkäyttö tai sovellettavien brändi- tai jälleenmyyntirajoitusten rikkominen.
B2B-tilin hyväksyminen ei takaa pääsyä kaikkiin tuotteisiin, brändeihin tai alueisiin.
2. B2B-HINNOITTELU
Hyväksytyt B2B-asiakkaat saavat käyttöönsä erillisen B2B-hinnoittelun.
Hinnat voivat vaihdella tuotteen, brändin, määrän, saatavuuden, toimittajan ehtojen, alueen ja allokaatiotilanteen mukaan.
Joihinkin rajoitettuihin eriin, ennakkotilauksiin, erikoisjulkaisuihin tai allokoituihin tuotteisiin voi liittyä erillisiä kaupallisia ehtoja.
Ennen tilauksen lopullista vahvistamista ilmoitettuja hintoja voidaan korjata, jos niissä on ilmeinen tekninen, hinnoittelu- tai hallinnollinen virhe.
B2B-hinnat ja kaupalliset ehdot on tarkoitettu yksinomaan hyväksytyille CollectLabin B2B-asiakkaille.
3. B2B-TILAUKSEN VÄHIMMÄISARVO
B2B-tilauksen vähimmäisarvo on:
200 € tilausta kohti
200 euron vähimmäisvaatimus koskee yhteenlaskettua arvoa kaikista yhteen B2B-tilaukseen sisältyvistä oikeutetuista tuotteista.
Eri oikeutettuihin tuoteryhmiin kuuluvia tuotteita voidaan yhdistellä vähimmäistilausarvon saavuttamiseksi, mukaan lukien soveltuvin osin:
varastossa olevat keräilytuotteet;
ennakkotilaukseen oikeuttavat tuotteet;
Gift Bar -tuotteet;
muut CollectLab B2B:n kautta saatavilla olevat tuotteet.
Toimituskuluja ei lasketaan mukaan 200 €:n vähimmäistilausarvoon.
Yksittäisiin tuotteisiin tai tuotemerkkeihin voidaan soveltaa lisäksi vähimmäismääriä, pakkauskohtaisia vähimmäismääriä tai kiintiörajoituksia.
4. TILAUKSEN TEKEMINEN JA HYVÄKSYMINEN
CollectLab B2B:n kautta tehdyt tilaukset ovat tarkistuksen kohteena.
Tilauksen vastaanottamisen jälkeen CollectLab voi tarkistaa:
saatavuus;
määrät;
B2B-hinnoittelu;
sovellettavat kiintiöt;
alueelliset tai tuotemerkkirajoitukset;
toimitusvaatimukset;
maksuvaatimukset.
Tilauksen tekeminen ei itsessään takaa saatavuutta tai kiintiötä.
Tilauksesta tulee sitova, kun CollectLab on hyväksynyt tai vahvistanut sen.
Jos pyydetystä määrästä on saatavilla vain osa, CollectLab voi tarjota tai vahvistaa pienemmän määrän.
5. TUOTTEIDEN SAATAVUUS
CollectLab työskentelee varastossa olevien tuotteiden, rajoitettujen painosten, toimittajien kiintiöiden ja tulevien julkaisujen parissa.
Saatavuus voi siksi muuttua tilauksen käsittelyn aikana.
Jos tuotetta ei ole saatavilla ennen lopullista vahvistusta, CollectLab voi poistaa sen tilauksesta tai vähentää vahvistettua määrää.
Kiintiöityjen tuotteiden osalta CollectLabin vahvistama määrä voi olla pienempi kuin alun perin pyydetty määrä.
6. B2B-ENNAKKOTILAUKSET
CollectLab B2B voi tarjota tuotteita ennakkotilattaviksi ennen niiden fyysistä saapumista.
Eri B2B-ennakkotilauksilla voi olla erilaiset maksujärjestelyt.
Tuotteesta riippuen B2B-ennakkotilaus voi edellyttää:
ei maksua varauksen yhteydessä;
ennakkomaksu;
osittainen ennakkomaksu; tai
koko ennakkomaksu.
Sovellettava maksujärjestely ilmoitetaan tai viestitään kyseisen ennakkotilauksen yhteydessä.
VAHVISTETUT ENNAKKOTILAUKSET OVAT SITOVIA
Kun CollectLab hyväksyy ja vahvistaa B2B-ennakkotilauksen tai kiintiön, asiakas sitoutuu ostamaan vahvistetun määrän.
Tätä sovelletaan myös silloin, kun ennakkotilauksen yhteydessä ei vaadittu maksua tai ennakkomaksua.
Vahvistettu B2B-ennakkotilaus on ostositoumus, ei sitomaton varaus, kiinnostuksenilmaus tai toivelista.
Asiakkaan on siksi varmistettava ennen B2B-ennakkotilauksen tekemistä, että se aikoo ostaa pyydetyn määrän ja että sillä on siihen taloudelliset edellytykset.
7. ENNAKKOTILAUKSEN SAAPUMINEN JA LOPPUMAKSU
Kun ennakkotilattu tuote on saatavilla toimitettavaksi asiakkaalle, CollectLab lähettää sovellettavan laskun tai maksupyynnön avoimesta saldosta.
Ellei kirjallisesti ole sovittu muista ehdoista, avoin summa on maksettava:
3 ARKIPÄIVÄN
loppulaskun tai maksupyynnön laatimispäivästä.
Jos toimitus koskee tilausta, sovellettava toimituskulu voidaan sisällyttää loppulaskuun.
Kun maksuvaatimukset on täytetty, tuotteet valmistellaan lähettämistä varten.
8. VAHVISTETUN ENNAKKOTILAUKSEN LOPPUUN SAATTAMATTA JÄTTÄMINEN
Jos asiakas ei maksa vahvistettua B2B-ennakkotilausta tai saata sitä loppuun sovellettavassa maksuajassa, CollectLab voi:
peruuttaa allokaation;
vapauttaa tuotteet myytäväksi toiselle asiakkaalle;
pidättää soveltuvin osin palautuskelvottoman käsirahan;
periä kohtuulliset kulut tai tappiot, jotka johtuvat asiakkaan laiminlyönnistä saattaa vahvistettu tilaus loppuun, sovellettavan lain sallimissa rajoissa;
edellyttää tulevista tilauksista ennakkomaksua tai käsirahaa;
rajoittaa pääsyä tuleviin ennakkotilauksiin;
keskeyttää tai lopettaa asiakkaan B2B-tilin.
Toistuva vahvistettujen ennakkotilausten loppuun saattamatta jättäminen voi johtaa B2B-ennakkotilausoikeuksien pysyvään poistamiseen.
9. VALMISTAJIEN JULKAISUPÄIVÄT
Arvioidut julkaisupäivät ilmoitetaan ainoastaan tiedoksi.
Valmistajat ja toimittajat voivat:
lykätä tuotantoa;
muuttaa julkaisupäiviä;
muuttaa tuotetietoja;
muuttaa pakkauksia tai lisävarusteita;
pienentää allokaatioita;
peruuttaa tuotteita tai julkaisuja.
Tällaiset muutokset eivät ole CollectLabin kohtuullisesti hallittavissa.
Arvioidun julkaisupäivän muuttuminen ei automaattisesti peruuta asiakkaan vahvistettua ennakkotilausta.
Jos valmistaja peruuttaa tuotteen pysyvästi, CollectLab peruuttaa vastaavan B2B-ennakkotilauksen ja palauttaa kyseisestä peruutetusta tuotteesta saadun maksun soveltuvin osin.
10. RAJOITETUT PAINOKSET JA ALLOKAATIOT
Tiettyjä tuotteita voi olla saatavilla vain hyvin rajoitettu määrä.
CollectLab voi rajoittaa määriä asiakasta kohden tai jakaa saatavilla olevan varaston useiden B2B-asiakkaiden kesken.
Allokaatiot voivat riippua muun muassa saatavilla olevasta tarjonnasta, toimittajan allokaatiosta, alueesta, tilaushistoriasta, kysynnästä ja ajoituksesta.
Pyydettyjä määriä ei taata, ennen kuin CollectLab on vahvistanut ne.
11. TOIMITUKSET
Toimituskuluja ei lasketa tai veloiteta B2B-kassalla.
B2B-toimitukset ovat saatavilla tilauksille, jotka täyttävät sovellettavan 200 €:n vähimmäistilausarvon.
Toimituskulut lasketaan erikseen tilauksen tarkistamisen jälkeen, koska lähetykset voivat vaihdella merkittävästi seuraavien tekijöiden osalta:
painoa;
mitat;
pakettien lukumäärää;
määränpäätä;
kuljetusliikettä;
vakuutusvaatimuksia;
ylisuuria tai särkyviä tuotteita;
erityisiä käsittelyvaatimuksia.
Sovellettava toimituskulu lisätään lopulliseen laskuun.
Toimituskuluja ei lasketa mukaan 200 €:n vähimmäisostoksen arvoon B2B-tilauksissa.
12. TILAUKSET, JOTKA SISÄLTÄVÄT TUOTTEITA ERI SAATAVUUSPÄIVILLÄ
B2B-tilaus voi sisältää varastossa olevia tuotteita ja/tai ennakkotilauksia, joilla on eri arvioidut saatavuuspäivät.
Tuotteet voidaan siksi joutua toimittamaan erillisissä lähetyksissä.
Jos erilliset toimitukset ovat tarpeen tai niitä pyydetään, toimituskulut lasketaan todellisen painon, mittojen, määränpään ja toimitusten lukumäärän perusteella.
Sovellettavat toimituskulut ilmoitetaan asiaankuuluvassa laskussa tai maksupyynnössä.
13. MAKSAMINEN
Ellei tietyn tuotteen osalta ole nimenomaisesti ilmoitettu poikkeavia ehtoja tai toisin sovittu kirjallisesti, lopullinen B2B-lasku on maksettava kokonaisuudessaan:
3 ARKIPÄIVÄN
laskun tai maksupyynnön laatimispäivästä.
CollectLab voi edellyttää täyttä maksua ennen lähettämistä.
Jos maksua ei vastaanoteta vaaditussa määräajassa, CollectLab voi:
peruuttaa tilauksen;
vapauttaa varatun varaston;
pienentää varauksia tai peruuttaa ne;
keskeyttää Asiakkaan B2B-tilin;
vaatia ennakkomaksua tulevista tilauksista.
Asiakkaan pankin tai maksupalveluntarjoajan veloittamat pankkikulut tai maksut kuuluvat Asiakkaan vastuulle.
14. ALV, VEROT JA TUONTIMAKSUT
ALV-kohtelu määräytyy Asiakkaan sijainnin, ALV-aseman ja sovellettavan lainsäädännön perusteella.
Asiakas vastaa täydellisten ja täsmällisten yritys- ja ALV-tietojen toimittamisesta.
Tarvittaessa ALV veloitetaan asiaankuuluvien verosäännösten mukaisesti.
Kohdemaassa sovellettavat tullit, tuontiverot, paikalliset verot, tulliselvitysmaksut ja vastaavat maksut kuuluvat Asiakkaan vastuulle, ellei toisin ole nimenomaisesti sovittu.
15. PERUUTUKSET
Vahvistetut B2B-tilaukset ja vahvistetut B2B-ennakkotilaukset ovat sitovia kaupallisia sitoumuksia.
Asiakas ei saa peruuttaa niitä vahvistamisen jälkeen, ellei CollectLab nimenomaisesti hyväksy peruutusta kirjallisesti.
Tämä koskee erityisesti seuraavia:
ennakkotilaukset;
varatut tuotteet;
rajoitetut erät;
erityisesti Asiakkaalle hankitut tuotteet;
mittatilaus- tai personoidut tuotteet.
Jos CollectLab hyväksyy peruutuksen, jo aiheutuneet kohtuulliset kustannukset voidaan vähentää palautettavasta tai hyvitettävästä määrästä sovellettavan lain sallimissa rajoissa.
16. PALAUTUKSET JA B2B-PERUUTTAMISOIKEUS
B2B-ostot ovat kaupallisia liiketoimia.
Kuluttajan peruuttamisoikeutta ei sovelleta B2B-asiakkaiden liiketoimintansa yhteydessä tekemiin ostoihin.
Palautukset hyväksytään vain CollectLabin valtuuttamina, myös seuraavissa tapauksissa:
on toimitettu väärä tuote;
on toimitettu virheellinen määrä;
tuote on saapunut olennaisesti vaurioituneena; tai
todennettu valmistusvirhe on olemassa.
Mielen muuttuminen, kyvyttömyys myydä tuotetta edelleen, odotettua hitaampi myynti tai muutokset Asiakkaan omassa kysynnässä eivät luo oikeutta palauttaa B2B-tuotteita.
17. TOIMITUKSEN TARKASTAMINEN JA VAATIMUKSET
Asiakkaan tulee tarkastaa lähetys viipymättä toimituksen jälkeen.
Kaikki vaatimukset, jotka koskevat:
kuljetusvaurio;
puuttuvat tuotteet;
väärät tuotteet;
virheelliset määrät;
selvästi havaittavat materiaalivirheet
on toimitettava CollectLabille:
2 TOIMITUKSEN ARKIPÄIVÄN KULUESSA
Vaatimuksiin tulee sisällyttää:
tilaus- tai laskunumero;
kuvaus ongelmasta;
valokuvat tuotteesta;
valokuvat ulko- ja sisäpakkauksesta, jos kyseessä on kuljetusvaurio;
muita kohtuudella pyydettyjä todisteita.
Tuotteita ei saa palauttaa ilman CollectLabin etukäteen antamaa kirjallista valtuutusta.
Vaatimukset, jotka toimitetaan 2– arkipäivän määräajan jälkeen toimitetut vaatimukset voidaan hylätä, ellei sovellettavassa pakottavassa laissa toisin säädetä.
18. KULJETUSVAURIOT
Jos lähetys saapuu näkyvästi vaurioituneena, Asiakkaan tulee dokumentoida lähetyksen kunto välittömästi ja, mikäli se on kohtuudella mahdollista, ilmoittaa vauriosta kuljetusliikkeelle toimituksen yhteydessä.
Asiakkaan on säilytettävä vahingoittunut pakkaus, kunnes CollectLab vahvistaa, että sen voi hävittää.
Kuljetus- tai vakuutuskorvausvaatimuksen käsittelyä varten voidaan edellyttää riittävää valokuvallista näyttöä.
19. TUOTETIEDOT
CollectLab pyrkii kohtuullisin toimin tarjoamaan tarkat tuotetiedot.
Valmistajat voivat kuitenkin muuttaa:
erittelyt;
värit;
pakkaus;
lisävarusteet;
mitat;
painostiedot;
julkaisupäivät
ilman ennakkoilmoitusta.
Valmistajan tuotekuvat ja prototyyppivalokuvat voivat poiketa hieman lopullisesta tuotantoesineestä.
20. GIFT BAR -B2B-TUOTTEET
Valitut CollectLab Gift Bar -tuotteet voivat olla hyväksyttyjen B2B-asiakkaiden saatavilla, mukaan lukien:
lahjapaperi;
lahjakassit;
lahjarasiat;
silkkipaperi;
nauhat;
onnittelukortit ja kirjekuoret;
lahjamerkinnät;
tarrat ja sinetit;
ilmapallot ja ilmapallotarvikkeet;
huolellisesti kuratoidut lahjakokoelmat.
Värit voivat vaihdella hieman näyttöjen, materiaalien ja tuotantoerien välillä.
Eri materiaalien välistä täsmällistä värien yhteensopivuutta ei aina voida taata paperin, tekstiilin, folion, muovin, painatuksen ja valmistusprosessien välisten erojen vuoksi.
21. MITTATILAUS- JA PERSONOIDUT TUOTTEET
Mittatilaustyönä valmistetut, painetut, personoidut tai brändätyt tuotteet valmistetaan nimenomaisesti Asiakasta varten.
Tällaisia tuotteita ei yleensä voi peruuttaa tai palauttaa tuotannon aloittamisen jälkeen.
Asiakas vastaa kaikkien kuvitusten, oikeinkirjoituksen, tekstien, värien ja erittelyjen hyväksymisestä ennen tuotantoa.
CollectLab ei vastaa Asiakkaan hyväksymiin kuvituksiin tai tietoihin sisältyvistä virheistä.
22. JÄLLEENMYYNTI
CollectLab B2B:n kautta ostetut tuotteet on tarkoitettu lailliseen ammatilliseen jälleenmyyntiin tai kaupalliseen käyttöön.
Asiakas vastaa sovellettavien lakien, tuotekohtaisten vaatimusten, markkinapaikkojen sääntöjen ja jälleenmyyntiin liittyvien velvoitteiden noudattamisesta sillä alueella, jolla tuotteita tarjotaan.
Tiettyihin brändeihin, toimittajiin tai tuotteisiin voi liittyä alueellisia tai jälleenmyyntikanavaa koskevia rajoituksia.
Jos tällaisia rajoituksia sovelletaan, Asiakkaan on noudatettava niitä.
23. KOLMANNEN OSAPUOLEN MARKKINAPAIKAT
Pääsy B2B-tuotteisiin ei automaattisesti anna lupaa myydä jokaista tuotetta jokaisella kolmannen osapuolen markkinapaikalla.
Tietyt brändit tai toimittajat voivat rajoittaa myyntiä Amazonin, eBayn tai muiden markkinapaikkojen kautta.
Asiakas vastaa siitä, että sen jälleenmyyntitoiminta on sovellettavien brändi-, toimittaja-, markkinapaikka- ja lakisääteisten vaatimusten mukaista.
24. HINNAT, VARASTOTILANNE JA TEKNISET VIRHEET
CollectLab pidättää oikeuden korjata todelliset hinta-, varasto-, kirjoitus- tai tekniset virheet.
Jos olennainen virhe vaikuttaa tilaukseen, Asiakkaalle ilmoitetaan siitä ennen lopullista vahvistamista, mikäli se on kohtuudella mahdollista.
CollectLabilla ei ole velvollisuutta toimittaa tuotetta ilmeisen virheellisellä hinnalla, joka johtuu teknisestä tai hallinnollisesta virheestä.
25. B2B-TILI JA LUOTTAMUKSELLISUUS
B2B-hinnoittelu, kaupalliset ehdot ja tilin käyttöoikeus on tarkoitettu hyväksytylle Asiakkaalle.
B2B-kirjautumistunnuksia ei saa jakaa luvattomille kolmansille osapuolille.
CollectLab voi keskeyttää käyttöoikeuden, jos havaitaan väärinkäyttöä, luvaton pääsy tai B2B-kaupallisten tietojen epäasianmukainen luovuttaminen.
26. IMMATERIAALIOIKEUDET
Kolmansien osapuolten tuotenimet, tavaramerkit ja valmistajien materiaalit ovat edelleen omistajiensa omaisuutta.
CollectLab etusivu tavaramerkkejä, alkuperäisiä valokuvia, verkkosivuston sisältöä, B2B-materiaaleja ja alkuperäisiä CollectLab Gift Bar -malleja ei saa jäljentää tai käyttää kaupallisesti ilman lupaa.
27. VASTUUNRAJOITUS
Sovellettavan lain sallimassa enimmäislaajuudessa CollectLab ei vastaa välillisistä tai seurannaisvahingoista, voiton menetyksestä, menetetyistä mahdollisuuksista, jälleenmyyntitulojen menetyksestä tai vastaavista kaupallisista menetyksistä, jotka johtuvat toimittajien viivästyksistä, varastopuutteista, pienemmistä toimitusmääristä, valmistajan muutoksista tai peruutetuista julkaisuista.
Mikään näissä B2B-ehdoissa ei sulje pois tai rajoita vastuuta, jos tällainen poissulkeminen tai rajoittaminen on pakottavan lain nojalla kielletty.
28. YLIVOIMAINEN ESTE
CollectLab ei vastaa viivästyksistä tai suoritusvelvollisuuden laiminlyönnistä, jotka johtuvat sen kohtuullisen vaikutusmahdollisuuden ulkopuolisista olosuhteista, kuten kuljetusyhtiöiden häiriöistä, tulliviivästyksistä, lakoista, luonnonkatastrofeista, sodasta, viranomaisten rajoituksista, toimittajien toimitusvaikeuksista, tuotannon viivästymisestä tai merkittävistä infrastruktuuri- ja järjestelmähäiriöistä.
29. NÄIDEN B2B-EHTOJEN MUUTOKSET
CollectLab voi päivittää näitä B2B-ehtoja aika ajoin.
Yksittäiseen tilaukseen tai vahvistettuun ennakkotilaukseen sovelletaan kyseisen tilauksen tai ennakkotilauksen hyväksymishetkellä voimassa ollutta versiota, ellei sovellettavasta laista muuta johdu tai kirjallisesti ole toisin sovittu.
30. SOPIMUKSEN SYNTYMINEN
Nämä B2B-ehdot ovat osa CollectLabin ja B2B-asiakkaan välistä sopimussuhdetta.
Asiakkaan hyväksyntä voidaan tallentaa sähköisesti esimerkiksi:
luomalla tai aktivoimalla B2B-tilin;
valitsemalla hyväksyntää koskevan valintaruudun;
lähettämällä B2B-tilauksen;
lähettämällä B2B-ennakkotilauksen;
maksun suorittamisella.
Erikseen allekirjoitettavaa yksittäistä B2B-sopimusta ei tarvita, ellei CollectLab sitä nimenomaisesti pyydä.
31. SOVELLETTAVA LAKI JA TOIMIVALTA
Näitä B2B-ehtoja ja kaikkia niiden nojalla syntyviä sopimussuhteita säännellään Italia.
Näistä B2B-ehdoista tai B2B-kaupankäynnistä johtuvat tai siihen liittyvät riita-asiat kuuluvat toimivaltaisten tuomioistuinten toimivaltaan [Milano/ Italia], ellei pakottavasta sovellettavasta laista muuta johdu.
B2B-EHTOJEN HYVÄKSYMINEN
Hakemalla CollectLabin B2B-tiliä, käyttämällä B2B-hinnoittelua tai lähettämällä tilauksen tai ennakkotilauksen Asiakas vahvistaa lukeneensa, ymmärtäneensä ja hyväksyneensä nämä CollectLabin B2B-yleiset ehdot.