CollectLab-osamaksumaksukäytäntö
Viimeksi päivitetty: elokuu 2026
1. Yleiskatsaus
CollectLab tarjoaa valikoituja varastossa olevia keräilytuotteita maksuerämaksusuunnitelmalla.
Tämän palvelun avulla asiakkaat voivat varata saatavilla olevan tuotteen maksamalla 10 %:n suuruisen, palauttamattoman varausmaksun, jota seuraavat aikataulun mukaiset kuukausittaiset maksuerät.
Varattu tuote poistetaan julkisesta myynnistä ja pidetään yksinomaan asiakkaalle varattuna, kunnes jompikumpi seuraavista toteutuu:
• kaikki maksut on suoritettu; tai
• maksueräsuunnitelma peruutetaan tämän käytännön mukaisesti.
2. Varausmaksu
Minkä tahansa maksueräsuunnitelman aktivointi edellyttää 10 %:n suuruista, palauttamatonta varausmaksua.
Kun varausmaksu on vastaanotettu onnistuneesti:
• tuote varataan välittömästi yksinomaan asiakkaalle;
• tuote poistetaan saatavilla olevasta varastosta;
• CollectLab varaa tuotteeseen liittyvän varaston nimenomaisesti kyseiselle asiakkaalle;
• tuote on pakattu ammattimaisesti;
• pakattu tuote siirretään turvalliseen varastotilaamme, jossa se pysyy varattuna, kunnes maksusuunnitelma on suoritettu loppuun.
Varausmaksulla varmistetaan varattu keräilytuote ja korvataan CollectLabille varaston kohdentamisesta, käsittelystä, pakkaamisesta ja pitkäaikaisesta säilytyksestä aiheutuvat kustannukset.
Varausmaksua ei palauteta, paitsi jos sovellettava lainsäädäntö toisin edellyttää.
3. Maksusuunnitelman valitseminen
Saatavilla olevat maksueräsuunnitelmat näkyvät jokaisen soveltuvan tuotteen sivulla.
Asiakkaat voivat valita jonkin saatavilla olevista maksuaikatauluista ennen kassalle siirtymistä.
Ennen oston viimeistelyä asiakkaat näkevät seuraavat tiedot:
• tämän päivän maksu;
• varausmaksu;
• jäljellä oleva saldo;
• kuukausittaisen maksuerän määrä;
• maksuerien määrä.
4. Maksuaikataulu
Kuukausimaksut erääntyvät 30 kalenteripäivän välein valitun maksusuunnitelman mukaisesti.
Ennen jokaista aikataulun mukaista maksuerää CollectLab (tai sen maksupalveluntarjoaja) lähettää maksumuistutuksen ja suojatun maksulinkin asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen.
Jokainen maksuerä on maksettava 3 arkipäivän kuluessa maksupyynnön lähettämisestä.
5. Asiakkaan vastuut
Asiakkaat vastaavat seuraavista:
• voimassa olevan sähköpostiosoitteen ylläpitäminen;
• saapuvien maksumuistutusten seuraaminen;
• kunkin erämaksun maksaminen ajallaan;
• maksutietojen pitäminen oikein ja ajan tasalla.
Maksumuistutusten saamatta jääminen roskapostisuodattimien, virheellisten yhteystietojen tai asiakkaan teknisten ongelmien vuoksi ei pidennä maksuaikoja.
6. Ennenaikainen maksu
Asiakkaat voivat maksaa jäljellä olevan saldon kokonaisuudessaan milloin tahansa ennen viimeistä sovittua erämaksua.
Ennenaikaisesta takaisinmaksusta ei peritä lisämaksuja tai seuraamuksia.
7. Korot ja maksut
Ellei kassalla nimenomaisesti toisin ilmoiteta:
• CollectLab ei peri korkoa;
• CollectLab ei peri rahoitusmaksuja;
• asiakkaat maksavat vain sovitun tuotteen hinnan.
8. Epäonnistuneet tai maksamatta jääneet maksut
Jos erämaksu:
• sitä ei suoriteta;
• hylätään;
• vanhenee;
• tai se on maksamatta yli 3 arkipäivää,
CollectLab voi:
• peruuttaa erämaksusuunnitelman;
• päättää varauksen;
• palauttaa tuote saatavilla olevaan varastoon.
10 prosentin varausmaksua ei palauteta.
Kaikki varausmaksun ylittävät vastaanotetut erämaksut palautetaan alkuperäistä maksutapaa käyttäen aina kun mahdollista.
9. Vapaaehtoinen peruutus
Jos asiakas päättää peruuttaa erämaksusuunnitelman ennen kaikkien sovittujen maksujen suorittamista:
• varausmaksua ei palauteta;
• kaikki varausmaksun lisäksi jo vastaanotetut erämaksut palautetaan alkuperäistä maksutapaa käyttäen.
10. Varattujen tuotteiden säilytys
Varausmaksun vastaanottamisen jälkeen:
• tuote on pakattu ammattimaisesti;
• merkitty asiakkaan tilaustiedoilla;
• siirretty erilliseen turvalliseen säilytystilaamme;
• varattu yksinomaan kyseiselle asiakkaalle.
Tuote ei ole muiden asiakkaiden ostettavissa erämaksusuunnitelman ollessa voimassa.
11. Toimitus
Tuotteen omistusoikeus siirtyy vasta, kun:
• kaikki sovitut erämaksut on maksettu onnistuneesti;
• tilaus on suoritettu kokonaisuudessaan.
Tilaukset lähetetään 1–3 arkipäivän kuluessa loppumaksun vastaanottamisesta.
12. Toimituskulut
Toimituskulut eivät sisälly varausmaksuun tai osamaksuihin, ellei kassalla ole nimenomaisesti ilmoitettu toisin.
Toimituskulut lasketaan ennen loppumaksua.
Ylikokoisten, painavien tai useissa pakkauksissa toimitettavien keräilyesineiden toimituskulut lasketaan toimituspäivänä kulloinkin voimassa olevien kuljetusyhtiön hintojen mukaan.
Asiakkaat voivat vaihtoehtoisesti noutaa tilauksensa maksutta CollectLabin Bratislavan esittelytilasta sen aukioloaikoina.
13. Tuotteiden kunto varastoinnin aikana
Varatut tuotteet ovat:
• avaamaton;
• pakattu asianmukaisesti;
• säilytetty turvallisesti;
• suojattu jälleenmyynniltä.
CollectLab huolehtii kohtuullisin toimenpitein kaikkien varattujen keräilyesineiden kunnosta niiden ollessa varastossa.
14. Osamaksusuunnitelmien muutokset
Osamaksuaikatauluja ei yleensä voi muuttaa oston jälkeen.
Kaikki poikkeukset ovat täysin CollectLabin oman harkinnan varassa.
15. Tuotepalautukset
Kun tuote on toimitettu, palautuksiin sovelletaan CollectLabin palautus- ja hyvityskäytäntöä.
Tätä osamaksupolitiikkaa sovelletaan vain toimitusta edeltävään maksuprosessiin.
16. Oikeus peruuttaa osamaksusopimus
CollectLab pidättää oikeuden päättää minkä tahansa osamaksusuunnitelman muun muassa seuraavissa tapauksissa:
• erääntyneet osamaksut;
• epäilty petos;
• maksujärjestelmän väärinkäyttö;
• tekniset virheet;
• ylivoimainen este.
Jos CollectLab peruuttaa sopimuksen asiakkaan sopimusrikkomuksen vuoksi, varausmaksua ei palauteta.
17. Saatavuuden rajoitukset
Osamaksusuunnitelmat ovat saatavilla vain tuotteille, jotka on nimenomaisesti merkitty soveltuviksi.
CollectLab pidättää oikeuden muuttaa, keskeyttää tai lopettaa osamaksuvaihtoehdot tulevissa ostoksissa milloin tahansa.
18. Hyväksyminen
Valitsemalla osamaksusuunnitelman ja maksamalla varausmaksun asiakas vahvistaa, että hän:
• olet lukenut tämän osamaksupolitiikan;
• ymmärrät valitun maksuaikataulun;
• ymmärrät, että 10 %:n varausmaksua ei palauteta, paitsi sovellettavan lain niin edellyttäessä;
• sitoudut suorittamaan kaikki suunnitellut maksut valitun maksusuunnitelman mukaisesti.
© CollectLab. Kaikki oikeudet pidätetään.