Viimeksi päivitetty: elokuu 2026

1. Johdanto

CollectLab tarjoaa ennakkotilauksia valikoituihin keräilytuotteisiin, jotka ovat parhaillaan niitä valmistavien valmistajien tuotannossa.

Ennakkotilaustuotteita ei ole fyysisesti varastossa ostohetkellä. Niiden odotetaan tulevan saataville vasta, kun valmistus on saatu päätökseen ja tuotteet on toimitettu CollectLabin varastoon kansainvälisen logistiikan ja tulliselvityksen kautta.

Tekemällä ennakkotilauksen asiakas vahvistaa ja hyväksyy, ettei tuotetta ole vielä julkaistu ja että kaikki verkkosivustollamme ilmoitetut julkaisupäivät ovat vain arvioita.

2. Varausmaksu

Jokaisen ennakkotilauksen varmistamiseksi vaaditaan 20 %:n suuruinen palautuskelvoton varausmaksu.

Varausmaksun ansiosta CollectLab voi varata rajoitetun tuotantomäärän keräilytuotteen yksinomaan asiakkaalle sekä sitoa varaston, hankintakapasiteetin ja toimittajan tuotekiintiön erityisesti kyseistä tilausta varten.

Kun varausmaksu on vastaanotettu onnistuneesti:

• keräilytuote varataan yksinomaan asiakkaalle;
• CollectLab sitoutuu varaamaan varastoa erityisesti kyseistä varausta varten;
• varattu tuote poistetaan saatavilla olevasta varastosta soveltuvin osin.

Varausmaksua ei palauteta, ellei tässä käytännössä nimenomaisesti toisin todeta.

3. Arvioidut julkaisupäivät

CollectLabissa ilmoitetut arvioidut julkaisupäivät annetaan vilpittömin mielin valmistajilta saatujen tietojen perusteella.

Nämä päivämäärät ovat vain arvioita eivätkä taattuja toimituspäiviä.

Todelliset saapumispäivät voivat muuttua CollectLabin kohtuullisten vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolisten olosuhteiden vuoksi, mukaan lukien muun muassa:

• valmistajien tuotantoaikataulut;
• tuotannon viivästykset;
• laadunvalvontamenettelyt;
• toimittajien päätökset;
• tehtaan sulkemiset;
• kansainvälinen rahti;
• tulliselvitys;
• kuljetusviivästykset;
• ylivoimainen este.

CollectLab ilmoittaa päivitetyistä julkaisutiedoista aina mahdollisimman pian niiden vastaanottamisen jälkeen, kohtuudella mahdollista.

4. Valmistajan aiheuttamat viivästykset

Valmistajat voivat siirtää tuotteiden julkaisua tuotannon aikana yhden tai useamman kerran.

Tekemällä ennakkotilauksen asiakas nimenomaisesti vahvistaa ja hyväksyy, että:

• julkaisupäivät voivat muuttua ilman ennakkoilmoitusta;
• tuotannon viivästykset ovat normaali osa keräilytuotteiden alaa;
• viivästykset eivät ole peruste varauksen peruuttamiselle;
• viivästykset eivät oikeuta asiakasta varausmaksun palautukseen.

Varaus pysyy voimassa, kunnes valmistaja joko julkaisee tuotteen tai peruuttaa sen virallisesti.

5. Valmistajan tekemät muutokset

Valmistajat voivat muuttaa tuotteita tuotannon aikana ilman ennakkoilmoitusta.

Tällaisia muutoksia voivat olla muun muassa:

• julkaisupäivät;
• pakkaukset;
• lisävarusteet;
• maalipinnat;
• värit;
• materiaalit;
• tuotetiedot;
• prototyyppiin liittyvät tiedot;
• markkinointikuvat;
• painosmäärät;
• sertifikaatit tai bonusesineet.

Tällaiset valmistajan muutokset eivät ole CollectLabin hallittavissa, eivätkä ne muodosta virhettä tai perustetta varauksen peruuttamiselle.

6. Valmistajan peruutus

Jos valmistaja peruuttaa tuotteen valmistuksen virallisesti ennen julkaisua, asiakas voi valita jommankumman:

• varausmaksun täysi palautus; tai
• siirtää koko varausmaksun toiseen CollectLabin ennakkotilaukseen.

Lopullinen päätös kuuluu kokonaan asiakkaalle.

Aina kun mahdollista, palautukset käsitellään alkuperäistä maksutapaa käyttäen.

7. Valmistajan toimituskiintiö

Valmistajat voivat toisinaan pienentää jälleenmyyjille myönnettyjä toimituskiintiöitä ennakkotilausten hyväksymisen jälkeen.

Jos CollectLab saa alun perin myönnettyä vähemmän kappaleita, varaukset täytetään varausmaksujen saapumisjärjestyksessä.

Jos CollectLab ei pysty toimittamaan varattua tuotetta toimituskiintiöiden pienentymisen vuoksi, asiakas voi valita jommankumman:

• varausmaksun täysi palautus; tai
• siirtää varausmaksun toiseen saatavilla olevaan ennakkotilaukseen.

8. Lopullinen lasku

Kun varattu tuote:

• saapuu CollectLabin varastolle;
• läpäisee saapumistarkastuksemme;
• on valmis lähetettäväksi;

CollectLab laatii lopullisen laskun ja lähettää sen asiakkaan rekisteröityyn sähköpostiosoitteeseen.

Lasku sisältää:

• jäljellä oleva summa;
• sovellettavat toimituskulut;
• maksuohjeet.

9. Loppumaksu

Jäljellä oleva summa on maksettava 3 arkipäivän kuluessa lopullisen laskun laatimispäivästä.

Jos maksua ei vastaanoteta tämän ajanjakson kuluessa:

• varaus voidaan peruuttaa;
• varattu tuote voidaan tarjota toiselle asiakkaalle;
• 20 %:n varausmaksu jää palauttamatta.

Roskapostisuodattimien, virheellisten yhteystietojen tai asiakkaan teknisten ongelmien vuoksi vastaanottamatta jäänyt sähköposti ei pidennä maksuaikaa.

10. Toimitus

Tilaukset lähetetään 1–3 arkipäivän kuluessa siitä, kun jäljellä oleva summa on maksettu kokonaisuudessaan.

11. Toimituskulut

Toimituskulut eivät sisälly varausmaksuun.

Toimituskulut lasketaan lopullisen laskun laatimisen yhteydessä.

Ylikokoisten, painavien tai useissa pakkauksissa toimitettavien keräilyesineiden toimituskulut lasketaan rahdinkuljettajan laskutuspäivänä voimassa olevien hintojen mukaan.

Kansainväliset asiakkaat vastaavat kaikista sovellettavista:

• tuontitullit;
• tullimaksut;
• ALV, GST tai muut paikalliset verot;
• määrämaan viranomaisten määräämät maksut.

12. Paikallinen nouto

Asiakkaat voivat vaihtoehtoisesti noutaa tilauksensa maksutta CollectLab Showroomista Bratislavasta julkaistuina aukioloaikoinamme.

Paikallista noutoa varten tehdyt tilaukset on noudettava 14 kalenteripäivän kuluessa siitä, kun asiakkaalle on ilmoitettu tilauksen olevan valmis.

Tänä aikana noutamatta jääneet tilaukset voidaan peruuttaa.

Varausmaksua ei palauteta.

13. Tuotekuvat

Tuotekuvat, renderöinnit ja prototyyppikuvat ovat ainoastaan havainnollistavia.

Valmiit tuotantotuotteet voivat poiketa hieman valmistajan tuotannon aikana tekemien muutosten vuoksi.

Tällaiset erot eivät ole valmistusvirheitä.

14. Asiakkaan vastuut

Asiakkaat vastaavat:

• antaa täsmälliset yhteystiedot;
• ylläpitää voimassa olevaa sähköpostiosoitetta;
• pitää toimitustiedot ajan tasalla;
• seurata sähköpostitiliään CollectLabin ilmoitusten varalta.

Asiakkaat voivat päivittää toimitusosoitteensa milloin tahansa ennen lopullisen laskun maksamista.

15. Yhdistetyt ja jaetut toimitukset

Jos mahdollista, asiakkaat voivat pyytää useiden ennakkotilausten yhdistämistä yhdeksi toimitukseksi.

Jos tuotteet julkaistaan eri aikoina, CollectLab voi lähettää tuotteet erillisinä toimituksina.

Jos asiakas pyytää useita toimituksia, voidaan veloittaa ylimääräisiä toimituskuluja.

16. Asiakkaan tekemä peruutus

Jos asiakas peruuttaa ennakkotilauksen vapaaehtoisesti ennen lähettämistä:

• varausmaksua ei palauteta;
• kaikki maksamattomat saldot peruutetaan.

17. Oikeus kieltäytyä tilauksista tai peruuttaa ne

CollectLab pidättää oikeuden kieltäytyä tilauksesta tai peruuttaa sen ennen lähettämistä muun muassa seuraavissa tapauksissa:

• ilmeiset hinnoitteluvirheet;
• tekniset virheet;
• epäilty petos;
• toimittajan peruutus;
• toimitusmäärien vähentäminen;
• ylivoimainen este;
• tilauksen täyttämisen estävät olosuhteet.

Jos CollectLab peruuttaa ennakkotilauksen asiakkaan toimista riippumattomista syistä, maksettu varausmaksu palautetaan kokonaisuudessaan, ellei tässä käytännössä toisin ilmoiteta.

18. Vastuun rajoitus

CollectLab toimii yksinomaan valtuutettuna jälleenmyyjänä.

CollectLab ei hallitse:

• valmistajien tuotantoaikataulut;
• julkaisupäivät;
• toimitusmäärät;
• tuotteiden muutokset;
• pakkausmuutokset;
• tuotantopäätökset.

CollectLab ilmoittaa valmistajilta saamansa uusimmat tiedot aina mahdollisimman pian kohtuudella mahdollista.

19. Koko sopimus

Tämä ennakkotilausmaksua koskeva käytäntö on osa CollectLabin ehtoja.

Jos jokin tämän käytännön määräys on ristiriidassa sovellettavan kuluttajansuojalainsäädännön kanssa, sovellettavaa lakia noudatetaan ja muut määräykset pysyvät kokonaisuudessaan voimassa.

20. Hyväksyminen

Tekemällä ennakkotilauksen ja maksamalla varausmaksun asiakas vahvistaa, että hän:

• lukea tämän ennakkotilausmaksua koskevan käytännön;
• ymmärtää sen sisällön täysin;
• hyväksyä kaikki tässä kuvatut ehdot;
• ymmärtää, että tätä käytäntöä sovelletaan yksinomaan ennakkotilaustuotteisiin eikä jo varastossa oleviin tuotteisiin.

© CollectLab. Kaikki oikeudet pidätetään.