Posljednje ažuriranje: kolovoz 2026.

1. Uvod

CollectLab nudi prednarudžbe za odabrane kolekcionarske proizvode koji su trenutačno u proizvodnji kod svojih proizvođača.

Proizvodi dostupni za prednarudžbu u trenutku kupnje fizički nisu na zalihi. Očekuje se da će postati dostupni tek nakon završetka proizvodnje i dostave proizvoda u skladište CollectLaba putem međunarodne logistike i carinjenja.

Slanjem prednarudžbe kupac potvrđuje i prihvaća da proizvod još nije stavljen u prodaju te da su svi datumi izlaska prikazani na našoj mrežnoj stranici samo procjene.

2. Rezervacijski predujam

Za osiguravanje svake prednarudžbe potreban je nepovratni rezervacijski predujam u iznosu od 20 %.

Rezervacijski predujam omogućuje CollectLabu da kolekcionarski predmet ograničene proizvodnje rezervira isključivo za kupca te da za tu narudžbu namjenski osigura zalihe, kapacitet nabave i raspodjelu dobavljača.

Nakon što je rezervacijski predujam uspješno zaprimljen:

• kolekcionarski predmet rezervira se isključivo za kupca;
• CollectLab namjenski izdvaja zalihe za tu rezervaciju;
• rezervirani predmet, gdje je primjenjivo, uklanja se iz dostupnih zaliha.

Rezervacijski predujam nije povratan, osim ako je izričito navedeno drukčije u ovoj politici.

3. Procijenjeni datumi izlaska

Procijenjeni datumi izlaska proizvoda prikazani na stranici CollectLaba navedeni su u dobroj vjeri na temelju informacija koje su dostavili proizvođači.

Ti su datumi samo procjene i ne predstavljaju zajamčene datume isporuke.

Stvarni datumi dolaska mogu se promijeniti zbog okolnosti izvan razumne kontrole CollectLaba, uključujući, ali ne ograničavajući se na:

• rasporedi proizvodnje proizvođača;
• kašnjenja u proizvodnji;
• postupci kontrole kvalitete;
• odluke dobavljača;
• zatvaranje tvornica;
• međunarodni teretni prijevoz;
• carinjenje;
• kašnjenja u prijevozu;
• viša sila.

CollectLab će uvijek priopćiti ažurirane informacije o izlasku proizvoda čim ih primi od proizvođača, kad god je to razumno moguće.

4. Kašnjenja proizvođača

Proizvođači mogu odgoditi izlazak proizvoda jednom ili više puta tijekom proizvodnje.

Slanjem prednarudžbe kupac izričito potvrđuje i prihvaća da:

• datumi izlaska mogu se promijeniti bez prethodne obavijesti;
• kašnjenja u proizvodnji uobičajeni su dio industrije kolekcionarskih predmeta;
• kašnjenja nisu razlog za otkazivanje rezervacije;
• kašnjenja ne daju kupcu pravo na povrat uplaćenog rezervacijskog predujma.

Rezervacija ostaje valjana sve dok proizvođač ne stavi proizvod u prodaju ili ga službeno ne otkaže.

5. Promjene proizvođača

Proizvođači mogu izmijeniti proizvode tijekom proizvodnje bez prethodne obavijesti.

Takve promjene mogu uključivati, ali nisu ograničene na:

• datumi izdavanja;
• pakiranje;
• dodaci;
• primjene boje;
• boje;
• materijali;
• specifikacije proizvoda;
• pojedinosti o prototipu;
• promotivne fotografije;
• veličine izdanja;
• certifikate ili bonus artikle.

Takve promjene proizvođača izvan su kontrole CollectLaba i ne predstavljaju nedostatke niti osnovu za otkazivanje rezervacije.

6. Otkazivanje od strane proizvođača

Ako proizvođač službeno otkaže proizvodnju proizvoda prije njegova izlaska, kupac može odabrati jednu od sljedećih mogućnosti:

• puni povrat predujma za rezervaciju; ili
• prebaciti puni predujam za rezervaciju na drugu prednarudžbu CollectLaba.

Konačnu odluku u potpunosti donosi kupac.

Kad god je to moguće, povrati će se obrađivati istim načinom plaćanja koji je izvorno upotrijebljen.

7. Dodjela količina od strane proizvođača

Proizvođači povremeno mogu smanjiti količine dodijeljene trgovcima nakon prihvaćanja prednarudžbi.

Ako CollectLab primi manje jedinica nego što je prvotno dodijeljeno, rezervacije će se ispunjavati redoslijedom zaprimanja predujmova za rezervaciju.

Ako CollectLab ne može isporučiti rezervirani proizvod zbog smanjenja dodijeljenih količina, kupac može odabrati jednu od sljedećih mogućnosti:

• puni povrat predujma za rezervaciju; ili
• prebaciti predujam za rezervaciju na drugu dostupnu prednarudžbu.

8. Konačni račun

Nakon što rezervirani proizvod:

• stigne u skladište CollectLaba;
• uspješno prođe naš ulazni pregled;
• spreman za slanje;

CollectLab će izdati konačni račun i poslati ga na registriranu adresu e-pošte kupca.

Račun će sadržavati:

• preostali iznos;
• primjenjive troškove dostave;
• upute za plaćanje.

9. Konačna uplata

Preostali iznos mora se platiti u roku od 3 radna dana od datuma izdavanja konačnog računa.

Ako uplata ne bude zaprimljena u tom roku:

• rezervacija može biti otkazana;
• rezervirani proizvod može se ponuditi drugom kupcu;
• predujam od 20 % za rezervaciju ostaje nepovratan.

Neprimanje e-pošte zbog filtara neželjene pošte, netočnih podataka za kontakt ili tehničkih problema na strani kupca ne produljuje rok za plaćanje.

10. Dostava

Narudžbe se šalju u roku od 1–3 radna dana nakon što je preostali iznos u cijelosti plaćen.

11. Troškovi dostave

Troškovi dostave nisu uključeni u predujam za rezervaciju.

Troškovi dostave obračunat će se prilikom izdavanja konačnog računa.

Za kolekcionarske predmete prevelikih dimenzija, velike težine ili pakirane u više kutija, troškovi dostave obračunat će se prema važećim cijenama prijevoznika na datum izdavanja računa.

Međunarodni kupci odgovorni su za sve primjenjive:

• uvozne carine;
• carinske pristojbe;
• PDV, GST ili drugi lokalni porezi;
• državne pristojbe koje naplaćuje odredišna zemlja.

12. Lokalno preuzimanje

Kupci svoju narudžbu mogu bez naknade preuzeti i u izložbenom prostoru CollectLab u Bratislavi tijekom objavljenog radnog vremena.

Narudžbe odabrane za lokalno preuzimanje moraju se preuzeti u roku od 14 kalendarskih dana nakon obavijesti da je narudžba spremna.

Narudžbe koje ne budu preuzete u tom roku mogu biti otkazane.

Polog za rezervaciju ostaje nepovratan.

13. Slike proizvoda

Fotografije proizvoda, računalni prikazi i slike prototipa služe samo u ilustrativne svrhe.

Konačni proizvodi mogu se neznatno razlikovati zbog izmjena koje proizvođač napravi tijekom proizvodnje.

Takve razlike ne predstavljaju proizvodne nedostatke.

14. Odgovornosti kupca

Kupci su odgovorni za:

• pružanje točnih kontaktnih podataka;
• održavanje važeće adrese e-pošte;
• održavanje ažurnih podataka za dostavu;
• praćenje svojeg računa e-pošte radi obavijesti CollectLaba.

Kupci mogu ažurirati adresu za dostavu u bilo kojem trenutku prije plaćanja konačnog računa.

15. Spojene i podijeljene pošiljke

Kad god je moguće, kupci mogu zatražiti spajanje više prednarudžbi u jednu pošiljku.

Ako se proizvodi izdaju u različito vrijeme, CollectLab ih može poslati zasebno.

Mogu se primijeniti dodatni troškovi dostave ako kupac zatraži više pošiljki.

16. Otkazivanje od strane kupca

Ako kupac dobrovoljno otkaže prednarudžbu prije slanja:

• polog za rezervaciju ostaje nepovratan;
• svaki neplaćeni iznos bit će otkazan.

17. Pravo na odbijanje ili otkazivanje narudžbi

CollectLab zadržava pravo odbiti ili otkazati bilo koju narudžbu prije slanja u slučajevima koji uključuju, ali nisu ograničeni na:

• očite pogreške u cijeni;
• tehničke pogreške;
• sumnja na prijevaru;
• otkazivanje od strane dobavljača;
• smanjenje dodijeljenih količina;
• viša sila;
• okolnosti koje onemogućuju ispunjenje narudžbe.

Ako CollectLab otkaže prednarudžbu iz razloga koji nisu povezani s postupcima kupca, svaki plaćeni polog za rezervaciju bit će u cijelosti vraćen, osim ako je u ovoj politici navedeno drukčije.

18. Ograničenje odgovornosti

CollectLab djeluje isključivo kao ovlašteni trgovac.

CollectLab ne upravlja:

• rasporedi proizvodnje proizvođača;
• datumi izdavanja;
• dodijeljene količine;
• izmjene proizvoda;
• promjene ambalaže;
• odluke o proizvodnji.

CollectLab će uvijek priopćiti najnovije informacije zaprimljene od proizvođača čim to bude razumno moguće.

19. Cjelokupni sporazum

Ova Politika pologa za prednarudžbe sastavni je dio CollectLab Uvjeta i odredbi.

Ako je neka odredba ove politike u suprotnosti s primjenjivim zakonodavstvom o zaštiti potrošača, primjenjuje se mjerodavno pravo, dok ostale odredbe ostaju u punoj snazi i učinku.

20. Prihvaćanje

Slanjem prednarudžbe i plaćanjem pologa za rezervaciju kupac potvrđuje da:

• pročitali su ovu Politiku pologa za prednarudžbe;
• u potpunosti razumiju njezin sadržaj;
• prihvaćaju sve ovdje opisane odredbe i uvjete;
• razumiju da se ova politika primjenjuje isključivo na proizvode dostupne za prednarudžbu i ne primjenjuje na proizvode koji su već na zalihi.

© CollectLab. Sva prava pridržana.