Utolsó frissítés: 2026. augusztus

Köszönjük, hogy a CollectLabnál vásárolt.

Ez a Szállítási szabályzat ismerteti a rendelések feldolgozásának, feladásának és kézbesítésének menetét.

1. Rendelések feldolgozása

A jelenleg készleten lévő termékek rendeléseit általában a teljes vételár beérkezését követő 1–3 munkanapon belül előkészítjük szállításra.

A rendeléseket hétfőtől péntekig dolgozzuk fel, a hétvégék és a munkaszüneti napok kivételével.

2. Előrendelések

Az Előrendelés jelölésű termékek jelenleg nincsenek készleten.

Ezeket a termékeket csak az alábbiak után szállítjuk ki:

• a gyártó befejezte a gyártást;
• a termék megérkezett a CollectLab raktárába;
• a fennmaradó összeget teljes egészében kifizették.

A weboldalon feltüntetett várható megjelenési dátumok csak hozzávetőlegesek.

A teljes körű tájékoztatásért tekintse meg az Előrendelési előlegre vonatkozó szabályzatunkat.

3. Szállítási módok

A CollectLab megbízható nemzetközi szállítási partnerekkel dolgozik.

Az elérhető szállítási módok a célországtól és a termék méreteitől függnek.

A szállítók között szerepelhetnek:

• DHL
• UPS
• DPD
• GLS
• FedEx
• Post
• egyéb nemzetközi logisztikai partnerek

4. Szállítási költségek

A szállítási költségeket lehetőség szerint a pénztárnál számítjuk ki.

A túlméretes, nehéz vagy több csomagból álló gyűjtői termékek szállítási költségét külön is kiszámíthatjuk, és a végső számlán feltüntethetjük.

A szállítási díjak alapja:

• célország;
• a csomag méretei;
• a csomag tömege;
• a szállítás napján érvényes szállítói díjak.

5. Becsült szállítási idők

A becsült szállítási idők csak tájékoztató jellegűek.

A tényleges szállítási idő az alábbiaktól függően változhat:

• célország;
• vámkezelés;
• időjárási körülmények;
• szállítási késedelmek;
• a szállító működése;
• munkaszüneti napok;
• a CollectLab hatáskörén kívül eső körülmények.

A szállítási határidők nem garantáltak.

6. Vám- és importterhek

Az Európai Unión kívülre szállított rendelésekre az alábbiak vonatkozhatnak:

• vámok;
• áfa/GST;
• importadók;
• vámügynöki díjak;
• egyéb hatósági díjak.

Ezeket a díjakat a célország határozza meg, és teljes mértékben a vásárlót terhelik.

A CollectLab nem tudja befolyásolni ezeket a díjakat.

7. Helyszíni átvétel

A vásárlók a CollectLab bemutatótermében, Pozsonyban választhatják az ingyenes helyszíni átvételt.

Az átvétel a szokásos nyitvatartási időben lehetséges, miután a vásárló visszaigazoló e-mailt kapott arról, hogy a rendelés átvehető.

A Személyes átvételre kiválasztott rendeléseket az értesítést követő 14 naptári napon belül át kell venni.

8. Részszállítások

Ha egy rendelés különböző elérhetőségi dátumú termékeket tartalmaz, a CollectLab külön is feladhatja a termékeket.

Több szállítmány kérésének esetén a vásárlót további szállítási díjak terhelhetik.

9. Szállítási cím

A vásárlók felelősek a teljes és pontos szállítási cím megadásáért.

A CollectLab nem felelős a helytelen vagy hiányos szállítási adatok miatt bekövetkező késedelmekért vagy többletszállítási költségekért.

Ha a rendelést még nem adták fel, a vásárlók a következő elérhetőségen kérhetik a cím módosítását:

 support@collectlab24.com

10. Kézbesíthetetlen csomagok

Ha egy szállítmányt azért küldenek vissza a CollectLab részére, mert:

• a vásárló helytelen címet adott meg;
• a kézbesítést visszautasították;
• a csomagot nem vették át;
• a vámkövetelmények nem teljesültek;

a vásárlót terhelhetik:

• visszaszállítási költségeket;
• tárolási díjakat;
• újraküldés költségeit.

11. Elveszett vagy sérült szállítmányok

Ha a csomag sérülten érkezik meg, vagy úgy tűnik, hogy szállítás közben elveszett, kérjük, a lehető leghamarabb lépjen kapcsolatba velünk.

 support@collectlab24.com

Kérjük, mellékelje:

• rendelési szám;
• fényképek a csomagról;
• fényképek minden látható sérülésről;
• nyomonkövetési adatok (ha rendelkezésre állnak).

A CollectLab együttműködik a szállítóval az ügy kivizsgálásában.

12. Kárveszély

A kárveszély és a tulajdonjog a szállítmány megrendelésben megadott szállítási címre történő kézbesítésekor száll át a vásárlóra, kivéve, ha az alkalmazandó jogszabályok másként rendelkeznek.

13. Vis maior

A CollectLab nem vállal felelősséget a méltányosan elvárható ellenőrzésünkön kívül eső események által okozott szállítási késedelmekért, beleértve többek között a következőket:

• természeti katasztrófák;
• sztrájkok;
• háborúk;
• világjárványok;
• kormányzati korlátozások;
• vámkezelési késedelmek;
• szállítási fennakadások.

14. Kapcsolat

Szállítással kapcsolatos kérdések esetén kérjük, lépjen kapcsolatba:

 support@collectlab24.com

15. Csomagolás

Minden gyűjtői tárgyat gondosan, a szállítás közbeni sérülés kockázatának minimalizálására tervezett védőcsomagoló anyagok felhasználásával csomagolunk.

Különösen törékeny, limitált kiadású vagy prémium gyűjtői tárgyak esetében a CollectLab saját belátása szerint további védőcsomagolást alkalmazhat.

© CollectLab. Minden jog fenntartva.