COLLECTLAB B2B SIUNTIMO IR PRISTATYMO POLITIKA

Įsigalioja: 2026 m. rugpjūtį

Ši B2B siuntimo ir pristatymo politika taikoma visoms siuntoms, siunčiamoms patvirtintiems CollectLab B2B klientams.

Tai yra CollectLab B2B bendrosios sąlygos.

Pateikdamas B2B užsakymą, Klientas patvirtina, kad perskaitė ir priėmė šią Politiką.

 

 

1. SIUNTIMO IŠLAIDOS APSKAIČIUOJAMOS ATSKIRAI

B2B užsakymų siuntimo išlaidos neapskaičiuojamos ir neapmokestinamos atsiskaitymo metu.

B2B užsakymai gali labai skirtis pagal:

bendras svoris;

siuntos matmenys;

siuntų skaičius;

paskirties vieta;

vežėjo reikalavimai;

draudimo reikalavimai;

per dideli arba trapūs produktai;

specialūs tvarkymo reikalavimai.

Todėl siuntimo išlaidos apskaičiuojamos individualiai, kai užsakymas peržiūrimas ir paruošiamas sąskaitai išrašyti.

Taikomos siuntimo išlaidos bus pridėtos prie galutinė sąskaita faktūra arba Klientui išsiųsto mokėjimo prašymo.

 

 

2. MINIMALI UŽSAKYMO VERTĖ

Minimali CollectLab B2B užsakymo vertė yra:

€200

Minimali 200 € suma taikoma užsakyme esančių reikalavimus atitinkančių produktų vertei.

Siuntimo mokesčiai apskaičiuojami atskirai ir neįskaičiuojami į minimalią 200 € užsakymo vertę.

 

 

3. SIUNTIMO KAINOS PASIŪLYMAS

Peržiūrėjusi B2B užsakymą, CollectLab apskaičiuos siuntimo išlaidas pagal faktinę užsakymo struktūrą.

Apskaičiuojant siuntimo išlaidas gali būti atsižvelgiama į:

siuntų arba palečių skaičius;

faktinis arba tūrinis svoris;

siuntos matmenys;

paskirties šalis ir pašto kodas;

draudimas;

trapių arba per didelių siuntų tvarkymas;

taikomi vežėjo papildomi mokesčiai;

specialūs pristatymo reikalavimai.

Apskaičiuotas siuntimo mokestis bus įtrauktas į galutinę sąskaitą faktūrą.

 

 

4. SIUNTIMO IŠLAIDŲ APMOKĖJIMAS

Kai siuntimo mokesčiai įtraukti į galutinę sąskaitą faktūrą, jie turi būti sumokėti kartu su likusia užsakymo suma.

Jei raštu nesusitarta kitaip, mokėjimas turi būti atliktas per:

3 DARBO DIENAS

nuo galutinės sąskaitos faktūros arba mokėjimo prašymo išrašymo dienos.

Užsakymai paprastai neišsiunčiami, kol neįvykdomi visi taikomi mokėjimo reikalavimai.

 

 

5. UŽSAKYMAI SU SKIRTINGOMIS PRIEINAMUMO DATOMIS

B2B užsakyme gali būti:

sandėlyje esantys produktai;

išankstinio užsakymo produktai;

produktai iš skirtingų tiekėjų;

produktai, kurių numatomos išleidimo datos skiriasi.

Šie produktai gali tapti prieinami ne tuo pačiu metu.

Kai produktus reikia siųsti atskiromis siuntomis, kiekvienai siuntai gali būti taikomas atskiras siuntimo mokestis.

CollectLab apskaičiuos siuntimo išlaidas pagal faktinę reikalingą siuntą.

 

 

6. IŠANKSTINIAI UŽSAKYMAI

Pateikiant B2B išankstinį užsakymą, siuntimo išlaidos paprastai neapskaičiuojamos.

Kai iš anksto užsakytas produktas tampa prieinamas, CollectLab apskaičiuos taikomas siuntimo išlaidas pagal faktinę siuntą.

Tai taikoma visoms išankstinio užsakymo apmokėjimo struktūroms, įskaitant:

Rezervuokite dabar / mokėkite atsiimdami;

Išankstiniai užsakymai su avansu;

Iš anksto visiškai apmokami užsakymai.

Jei už išankstinį užsakymą jau visiškai sumokėta, prieš išsiunčiant vis tiek gali reikėti sumokėti nesumokėtą siuntimo mokestį.

 

 

7. BENDRAS SIUNTIMAS

Kai komerciškai praktiška, CollectLab gali sutikti sujungti kelis produktus arba išankstinius užsakymus į vieną siuntą.

Bendram siuntimui taikomos šios sąlygos:

produkto prieinamumas;

sandėlio pajėgumai;

produkto dydis ir trapumas;

pagrįsti saugojimo laikotarpiai;

vežėjo apribojimai.

Bendras siuntimas negarantuojamas.

Kai produktų pagrįstai neįmanoma laikyti ar sujungti, gali būti taikomos atskiros siuntos ir atskiri siuntimo mokesčiai.

 

 

8. PRISTATYMO ADRESAS

Klientas atsakingas už išsamios ir tikslios pristatymo informacijos pateikimą.

Tai apima:

įmonės pavadinimas;

kontaktinis asmuo;

gatvės adresas;

pašto kodas;

miestas;

šalis;

telefono numeris;

el. pašto adresas;

bet kokius susijusius pristatymo nurodymus.

Papildomos išlaidos, patirtos dėl neteisingo, neišsamaus ar nepasiekiamo pristatymo adreso, gali būti priskaičiuotos Klientui.

 

 

9. VEŽĖJAI

CollectLab parenka vežėją pagal siuntos charakteristikas, paskirties vietą ir prieinamas pristatymo galimybes.

Priklausomai nuo siuntos, pristatymas gali būti organizuojamas per:

siuntų kurjeris;

skubusis kurjeris;

krovinių vežėjas;

pervežimas ant padėklų;

kitų profesionalių logistikos paslaugų teikėjų.

Klientas gali paprašyti konkretaus vežėjo, tačiau jo prieinamumas ir papildomos išlaidos priklauso nuo patvirtinimo.

 

 

10. PRISTATYMO TERMINAI

Nurodyti pristatymo terminai yra tik apytiksliai.

Pristatymo laikas gali skirtis priklausomai nuo:

paskirties vieta;

vežėjas;

muitinės procedūros;

sezoninė paklausa;

oro sąlygos;

transporto sutrikimai;

nestandartinio dydžio siuntos arba siuntos ant padėklų;

kitos aplinkybės, kurių CollectLab pagrįstai negali kontroliuoti.

CollectLab neatsako už vežėjo vėlavimus, kurių pagrįstai negali kontroliuoti.

 

 

11. SIUNTŲ SKAIDYMAS

CollectLab gali padalyti užsakymą į kelias siuntas, kai tai pagrįstai būtina dėl:

skirtingas produktų prieinamumas;

siuntų dydžio ar svorio apribojimai;

trapios prekės;

tiekėjo pristatymo grafikai;

vežėjo reikalavimai.

Visos taikytinos siuntimo išlaidos bus apskaičiuojamos pagal faktiškai reikalingas siuntas.

 

 

12. TARPTAUTINIS PRISTATYMAS

CollectLab gali tarptautiniu mastu siųsti B2B užsakymus, kai pristatymas yra prieinamas.

Siuntų į užsienį atveju Klientas atsakingas už tai, kad produktus būtų teisėta importuoti, parduoti ir naudoti paskirties šalyje.

Klientas taip pat atsakingas už bet kokios informacijos ar dokumentų, kurių pagrįstai reikia muitinės formalumams atlikti, pateikimą.

 

 

13. PVM, MUITAI IR IMPORTO MOKESČIAI

PVM taikymas priklauso nuo Kliento vietos, PVM mokėtojo statuso ir taikomų mokesčių taisyklių.

Siuntoms už taikomos muitų teritorijos ribų gali būti taikomi papildomi mokesčiai, įskaitant:

muitai;

importo PVM;

muitinio įforminimo mokesčiai;

muitinės tarpininkavimo mokesčiai;

vietiniai mokesčiai;

vežėjo administravimo mokesčiai.

Jei raštu aiškiai nesusitarta kitaip, už šiuos mokesčius atsako Klientas.

 

 

14. DDP / DAP / KITOS PRISTATYMO SĄLYGOS

Kai taikytina, konkrečios siuntos pristatymo sąlygos gali būti nurodytos sąskaitoje faktūroje, pasiūlyme arba siuntimo patvirtinime.

Jei siunta siūloma pagal konkretų „Incoterm“ arba pristatymo pagrindą, tai siuntai taikomas nurodytas pristatymo terminas.

Jei konkretus pristatymo terminas nenurodytas, Klientas neturėtų manyti, kad muitai, importo mokesčiai ar vietiniai mokesčiai yra įtraukti į siuntimo kainą.

 

 

15. DIDELI, NEGABARITINIAI IR TRAPŪS GAMINIAI

Tam tikriems CollectLab gaminiams gali reikėti specialios pakuotės ar transportavimo.

Tai gali būti:

didelio masto modeliniai automobiliai;

aukščiausios klasės statulėlės;

negabaritinės figūrėlės;

dideli „Gift Bar“ užsakymai;

trapūs gaminiai;

siuntos iš kelių dėžių.

Gali būti taikomi papildomi pakavimo, draudimo, krovinių vežimo ar tvarkymo mokesčiai.

Šios išlaidos bus įtrauktos į siuntimo kainos apskaičiavimą prieš išsiunčiant.

 

 

16. SIUNTOS ANT PADĖKLŲ

Didesni B2B užsakymai gali būti siunčiami ant padėklų, kai taip yra saugiau arba ekonomiškiau.

Siuntimo ant padėklų išlaidos priklauso nuo tokių veiksnių kaip:

padėklo dydis;

bendras svoris;

paskirties vieta;

patekimas pristatymui;

reikalavimai naudoti keltuvą;

komercinė arba gyvenamoji pristatymo vieta.

Klientas privalo iš anksto informuoti CollectLab, jei pristatymo vietoje yra patekimo apribojimų.

 

 

17. DRAUDIMAS

CollectLab prireikus gali organizuoti apdraustą siuntimą.

Draudimo reikalavimai gali priklausyti nuo gaminio vertės, paskirties vietos ir vežėjo sąlygų.

Visos taikytinos draudimo išlaidos gali būti įtrauktos į siuntimo mokestį.

 

 

18. PRISTATYMAS IR RIZIKOS PERDAVIMAS

Klientas privalo nedelsdamas patikrinti siuntą ją gavęs.

Su transportavimu ir pristatymu susijusi rizika nustatoma pagal taikomą siuntimo susitarimą, vežėjo sąlygas ir imperatyvias teisės normas.

Nė viena šios Politikos nuostata neapriboja jokių teisių ar pareigų, kurių pagal įstatymus negalima atsisakyti ar apriboti.

 

 

19. TRANSPORTAVIMO ŽALA

Jei siunta atvyksta su matomais pažeidimais, Klientas turėtų:

jei įmanoma, prieš atidarant nufotografuoti išorinę pakuotę;

nufotografuoti bet kokią matomą gaminių žalą;

išsaugoti originalią pakuotę;

jei įmanoma, kartu su vežėju užfiksuoti matomą žalą;

nedelsdami susisiekti su CollectLab.

Pretenzijos dėl transportavimo metu padarytos žalos turi būti pateiktos per:

2 PRISTATYMO DARBO DIENOS

Pretenzijoje turi būti nurodyta:

sąskaitos faktūros arba užsakymo numeris;

žalos aprašymas;

išorinės pakuotės nuotraukas;

vidinės pakuotės nuotraukas;

pažeisto produkto nuotraukas;

vežėjo dokumentus, jei jie pateikiami.

Klientas privalo saugoti visą pakuotę, kol CollectLab patvirtins, kad ją galima išmesti.

 

 

20. TRŪKSTAMI AR NETEISINGI PRODUKTAI

Apie bet kokius trūkstamus ar neteisingus produktus arba neteisingus kiekius reikia pranešti per:

2 PRISTATYMO DARBO DIENOS

Klientas turėtų nurodyti atitinkamą užsakymo arba sąskaitos faktūros numerį ir pakankamai informacijos, kad būtų galima ištirti pretenziją.

 

 

21. NEPRISTATOMOS AR ATMESTOS SIUNTOS

Kai siunta grąžinama, nes:

Klientas atsisakė priimti siuntą;

pristatymo adresas buvo neteisingas;

nebuvo įmanoma užbaigti pristatymo;

nebuvo pateikta reikiama muitinės informacija;

nebuvo sumokėti importo mokesčiai;

siunta nebuvo atsiimta;

Klientui gali tekti padengti:

pradinio pristatymo išlaidų;

grąžinimo siuntimo išlaidų;

sandėliavimo mokesčių;

muitinės ar vežėjo mokesčių;

pagrįstų CollectLab patirtų išlaidų.

Už bet kokį pakartotinį išsiuntimą reikės sumokėti taikomas papildomas pristatymo išlaidas.

 

 

22. KLIENTO ORGANIZUOJAMAS TRANSPORTAS

Iš anksto susitaręs Klientas gali pasirūpinti atsiėmimu naudodamasis savo vežėju.

Tokiais atvejais Klientas turi pateikti reikiamas siuntimo etiketes, vežėjo informaciją ir atsiėmimo duomenis.

Bet kokios specialios sąlygos, susijusios su rizika, draudimu ar atsiėmimu, bus suderintos prieš išleidžiant prekes.

 

 

23. PRISTATYMO PATVIRTINIMAS

Jei įmanoma, bus pateikta sekimo informacija.

Krovinių, palečių ar specialiųjų siuntų atveju sekimo informacija gali skirtis nuo standartinio siuntų kurjerio sekimo informacijos.

 

 

24. PRISTATYMO PAKEITIMAI PO PATVIRTINIMO

Pristatymo kainos pasiūlymą gali tekti pakoreguoti, kai:

pasikeičia užsakymo turinys;

pridedama papildomų produktų;

pasikeičia kiekiai;

pasikeičia siuntos matmenys;

vežėjo tarifai iš esmės pasikeičia;

Klientas pakeičia pristatymo adresą;

prireikia specialaus tvarkymo.

Apie bet kokius esminius pakeitimus bus pranešta prieš išsiunčiant prekes.

 

 

25. FORCE MAJEURE IR LOGISTIKOS SUTRIKIMAI

CollectLab neatsako už vėlavimus, kuriuos sukėlė nuo jos pagrįstos kontrolės nepriklausantys įvykiai, įskaitant:

vežėjo veiklos sutrikimų;

muitinės vėlavimų;

streikų;

nepalankių oro sąlygų;

stichinių nelaimių;

karo ar pilietinių neramumų;

valdžios institucijų apribojimų;

infrastruktūros gedimų;

tiekėjo ar logistikos sutrikimų.

 

 

26. KONTAKTAI

Kilus klausimų dėl B2B pristatymo, susisiekite:

CollectLab B2B
El. paštas: support@collectlab24.com
Svetainė: CollectLab24.com

 

 

SVARBI PRISTATYMO SANTRAUKA

Minimalus B2B užsakymas: 200 €
Pristatymo kaina apskaičiuojama atskirai
Pristatymo išlaidos atsiskaitymo metu netaikomos
Pristatymo išlaidos įtraukiamos į galutinę sąskaitą faktūrą
Mokėjimo terminas: 3 darbo dienos
Pretenzijos dėl žalos / trūkumo: per 2 pristatymo darbo dienos