Последно актуализирано: август 2026 г.

Добре дошли в CollectLab.

Настоящите Общи условия („Условията“) уреждат достъпа ви до уебсайта, продуктите и услугите на CollectLab, управлявани от ALTA GROUP S.R.L.

С достъпа до нашия уебсайт или с подаването на поръчка потвърждавате, че сте прочели, разбрали и приели настоящите Условия.

Ако не сте съгласни с настоящите Условия, моля, не използвайте нашия уебсайт или услуги.

1. Информация за дружеството

CollectLab се управлява от:

ALTA GROUP S.R.L.
Регистрационен номер: 11089060963
ДДС номер: IT11089060963
VIA CARSO 7
20026, NOVATE MILANESE (MI)
ИТАЛИЯ

Имейл:
support@collectlab24.com

2. Допустимост

С подаването на поръчка потвърждавате, че:

• имате законовата дееспособност да сключите обвързващ договор;
• цялата предоставена от вас информация е точна и пълна;
• ще използвате нашите услуги само за законни цели.

3. Продукти

CollectLab е специализиран в:

• премиум колекционерски фигурки;
• статуи;
• модели от лят метал;
• дизайнерски играчки;
• модни кукли;
• лицензирани колекционерски артикули;
• колекционерски артикули с предварителна поръчка.

Полагаме всички усилия да представяме продуктите точно.

Въпреки това:

• цветовете могат да се различават в зависимост от настройките на дисплея;
• производителите могат да променят продуктите по време на производството;
• изображенията на прототипи могат да се различават от готовите продукти.

4. Ценообразуване

Всички цени са посочени в EUR, освен ако не е указано друго.

Цените могат да включват или да не включват ДДС в зависимост от държавата на доставка на клиента.

CollectLab си запазва правото да коригира грешки в цените преди приемането на поръчка.

Очевидните грешки в цените не създават обвързващ договор за продажба.

5. Поръчки

Подаването на поръчка не създава автоматично обвързващо споразумение.

Поръчките се считат за приети едва след като:

• плащането бъде успешно оторизирано (или бъде получен депозит при предварителни поръчки); и
• CollectLab потвърди приемането на поръчката.

CollectLab си запазва правото да откаже или отмени всяка поръчка преди изпращането ѝ.

6. Предварителни поръчки

Някои продукти се продават с предварителна поръчка.

Предварителните поръчки се уреждат от отделната Политика за депозит при предварителни поръчки, която представлява неразделна част от настоящите Условия.

С подаването на предварителна поръчка клиентите приемат и Политиката за депозит при предварителни поръчки.

7. Плащания

CollectLab приема методите за плащане, показани по време на финализирането на поръчката.

Наличните методи за плащане могат да се различават в зависимост от държавата.

Плановете за разсрочено плащане и депозитите за резервация са предмет на отделни условия, показани при финализирането на поръчката.

8. Доставка

Посочените срокове за доставка са добросъвестни ориентировъчни оценки, но не са гарантирани.

CollectLab не носи отговорност за забавяния, причинени от:

• производители;
• логистични доставчици;
• митнически органи;
• непреодолима сила;
• обстоятелства извън нашия разумен контрол.

Рискът при доставката преминава върху клиента при доставянето.

9. Връщане

Връщанията се уреждат от нашата Политика за връщане и възстановяване на суми.

Моля, прочетете политиката, преди да направите поръчка.

10. Наличност на продуктите

CollectLab не може да гарантира постоянна наличност.

Производителите могат:

• да прекратят производството на продукти;
• да намалят разпределените количества;
• да отменят предстоящи издания;
• да променят спецификациите.

CollectLab си запазва правото да отменя поръчки, ако продуктите станат неналични.

11. Интелектуална собственост

Цялото съдържание, публикувано в CollectLab, включително:

• лога;
• търговски марки;
• текстове;
• графики;
• фотографии;
• видеоклипове;
• дизайнът на уебсайта;

е защитено от законите за авторското право и интелектуалната собственост.

Никакво съдържание не може да бъде копирано или възпроизвеждано без предварително писмено разрешение.

12. Ограничаване на отговорността

В максималната степен, разрешена от приложимото законодателство:

CollectLab не носи отговорност за:

• косвени загуби;
• последващи вреди;
• пропуснати печалби;
• прекъсване на дейността;
• забавяния извън нашия разумен контрол.

Общата ни отговорност никога няма да надхвърля сумата, платена за съответната поръчка.

Нищо в настоящите Условия не изключва права, които съгласно приложимото законодателство за защита на потребителите не могат да бъдат изключени.

13. Поверителност

Личните данни се обработват в съответствие с нашата Политика за поверителност.

14. Приложимо право

Настоящите Условия се уреждат от законодателството на Словашката република.

Всички спорове се решават от компетентните съдилища на Словакия, освен ако задължителното законодателство за защита на потребителите не предвижда друго.

15. Промени

CollectLab си запазва правото да променя настоящите Условия по всяко време.

Актуализираните версии влизат в сила незабавно след публикуването им на този уебсайт.

16. Контакти

При въпроси относно настоящите Условия, моля, свържете се с нас.

📧 support@collectlab24.com
📞 +421 917 616 149

© CollectLab. Всички права запазени.