CollectLab-servicevoorwaarden

Laatst bijgewerkt: aug. 2026

Welkom bij CollectLab.

Deze servicevoorwaarden ("Voorwaarden") regelen uw toegang tot en gebruik van de website, producten en diensten van CollectLab, geëxploiteerd door ALTA GROUP S.R.L.

Door onze website te bezoeken of een bestelling te plaatsen, bevestigt u dat u deze Voorwaarden hebt gelezen en begrepen en ermee akkoord gaat.

Als u niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, gebruik onze website of diensten dan niet.

1. Bedrijfsinformatie

CollectLab wordt geëxploiteerd door:

ALTA GROUP S.R.L.
Registratienummer: 11089060963
Btw-nummer: IT11089060963
VIA CARSO 7
20026, NOVATE MILANESE (MI)
ITALIË

E-mail:
support@collectlab24.com

2. Geschiktheid

Door een bestelling te plaatsen bevestigt u dat:

• u wettelijk bevoegd bent om een bindende overeenkomst aan te gaan;
• alle door u verstrekte informatie juist en volledig is;
• u onze diensten uitsluitend voor wettige doeleinden zult gebruiken.

3. Producten

CollectLab is gespecialiseerd in:

• hoogwaardige verzamelbare figuren;
• standbeelden;
• diecastmodellen;
• designer toys;
• modepoppen;
• gelicentieerde verzamelobjecten;
• verzamelobjecten op voorbestelling.

Wij doen er alles aan om producten nauwkeurig weer te geven.

Desondanks:

• kunnen kleuren variëren afhankelijk van de scherminstellingen;
• kunnen fabrikanten producten tijdens de productie wijzigen;
• kunnen prototypeafbeeldingen afwijken van de uiteindelijke productieartikelen.

4. Prijzen

Alle prijzen worden weergegeven in EUR, tenzij anders vermeld.

Prijzen kunnen inclusief of exclusief btw zijn, afhankelijk van de verzendbestemming van de klant.

CollectLab behoudt zich het recht voor prijsfouten te corrigeren voordat een bestelling wordt geaccepteerd.

Kennelijke prijsfouten leiden niet tot een bindende koopovereenkomst.

5. Bestellingen

Het indienen van een bestelling leidt niet automatisch tot een bindende overeenkomst.

Bestellingen worden pas geaccepteerd nadat:

• de betaling succesvol is geautoriseerd (of een aanbetaling voor voorbestellingen is ontvangen); en
• CollectLab de acceptatie van de bestelling heeft bevestigd.

CollectLab behoudt zich het recht voor een bestelling vóór verzending te weigeren of te annuleren.

6. Voorbestellingen

Bepaalde producten worden als voorbestelling verkocht.

Voorbestellingen vallen onder het afzonderlijke Beleid inzake aanbetalingen voor voorbestellingen, dat integraal deel uitmaakt van deze Voorwaarden.

Door een voorbestelling te plaatsen, gaat de klant ook akkoord met het Beleid inzake aanbetalingen voor voorbestellingen.

7. Betalingen

CollectLab accepteert de betaalmethoden die tijdens het afrekenen worden weergegeven.

Beschikbare betaalmethoden kunnen per land verschillen.

Termijnbetalingen en reserveringsaanbetalingen vallen onder afzonderlijke voorwaarden die tijdens het afrekenen worden weergegeven.

8. Verzending

Leveringsschattingen worden te goeder trouw verstrekt, maar zijn niet gegarandeerd.

CollectLab is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door:

• fabrikanten;
• logistieke dienstverleners;
• douaneautoriteiten;
• overmacht;
• omstandigheden buiten onze redelijke controle.

Het verzendrisico gaat bij levering over op de klant.

9. Retouren

Retouren vallen onder ons Retour- en terugbetalingsbeleid.

Lees dit beleid voordat u een bestelling plaatst.

10. Beschikbaarheid van producten

CollectLab kan geen voortdurende beschikbaarheid garanderen.

Fabrikanten kunnen:

• producten uit het assortiment nemen;
• toewijzingen verminderen;
• uitgaven annuleren;
• specificaties wijzigen.

CollectLab behoudt zich het recht voor bestellingen te annuleren als producten niet langer beschikbaar zijn.

11. Intellectueel eigendom

Alle op CollectLab gepubliceerde inhoud, waaronder:

• logo's;
• handelsmerken;
• tekst;
• afbeeldingen;
• foto's;
• video's;
• websiteontwerp;

wordt beschermd door auteursrecht en wetgeving inzake intellectueel eigendom.

Geen enkele inhoud mag zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden gekopieerd of gereproduceerd.

12. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover maximaal toegestaan door toepasselijk recht:

is CollectLab niet aansprakelijk voor:

• indirecte verliezen;
• gevolgschade;
• winstderving;
• bedrijfsonderbreking;
• vertragingen buiten onze redelijke controle.

Onze totale aansprakelijkheid zal nooit hoger zijn dan het bedrag dat voor de betreffende bestelling is betaald.

Niets in deze Voorwaarden sluit rechten uit die op grond van toepasselijke consumentenbeschermingswetgeving niet rechtsgeldig kunnen worden uitgesloten.

13. Privacy

Persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met ons Privacybeleid.

14. Toepasselijk recht

Op deze Voorwaarden is het recht van de Slowaakse Republiek van toepassing.

Geschillen worden beslecht door de bevoegde rechtbanken van Slowakije, tenzij dwingende consumentenbeschermingswetgeving anders bepaalt.

15. Wijzigingen

CollectLab behoudt zich het recht voor deze Voorwaarden op elk moment te wijzigen.

Bijgewerkte versies worden onmiddellijk na publicatie op deze website van kracht.

16. Contact

Neem bij vragen over deze Voorwaarden contact met ons op.

📧 support@collectlab24.com
📞 +421 917 616 149