Ostatnia aktualizacja: sierpień 2026 r.

1. Informacje ogólne

CollectLab oferuje wybrane przedmioty kolekcjonerskie znajdujące się w magazynie w ramach planu płatności ratalnej.

Usługa ta umożliwia klientom zarezerwowanie dostępnego produktu poprzez wpłacenie bezzwrotnej kaucji rezerwacyjnej w wysokości 10%, a następnie dokonywanie zaplanowanych miesięcznych płatności ratalnych.

Zarezerwowany produkt zostaje wycofany ze sprzedaży publicznej i przechowywany wyłącznie dla klienta do momentu, gdy:

• wszystkie płatności zostały zrealizowane; lub
• plan ratalny zostaje anulowany zgodnie z niniejszą polityką.

2. Kaucja rezerwacyjna

Do aktywacji dowolnego planu ratalnego wymagana jest bezzwrotna kaucja rezerwacyjna w wysokości 10%.

Po pomyślnym otrzymaniu kaucji rezerwacyjnej:

• produkt zostaje natychmiast zarezerwowany wyłącznie dla klienta;
• produkt zostaje usunięty z dostępnych zapasów;
• CollectLab przeznacza zapasy konkretnie dla tego klienta;
• profesjonalnie zapakowany;
• zapakowany produkt zostaje przekazany do naszego bezpiecznego magazynu, gdzie pozostaje zarezerwowany do momentu ukończenia planu płatności.

Kaucja rezerwacyjna zabezpiecza zarezerwowany przedmiot kolekcjonerski i rekompensuje CollectLab koszty przydzielenia zapasów, obsługi, pakowania oraz długoterminowego przechowywania.

Kaucja rezerwacyjna nie podlega zwrotowi, z wyjątkiem przypadków, gdy zwrot jest wymagany przez obowiązujące prawo.

3. Wybór planu płatności

Dostępne plany ratalne są wyświetlane na stronie każdego kwalifikującego się produktu.

Przed sfinalizowaniem zakupu klienci mogą wybrać jeden z dostępnych harmonogramów płatności.

Przed sfinalizowaniem zakupu klienci będą mogli zobaczyć:

• dzisiejsza płatność;
• kaucja rezerwacyjna;
• pozostałe saldo;
• wysokość miesięcznej raty;
• liczba rat.

4. Harmonogram płatności

Miesięczne raty stają się wymagalne co 30 dni kalendarzowych, zgodnie z wybranym planem płatności.

Przed każdym zaplanowanym terminem płatności CollectLab (lub jego dostawca usług płatniczych) wyśle przypomnienie o płatności wraz z bezpiecznym linkiem do płatności na zarejestrowany adres e-mail klienta.

Każda rata musi zostać opłacona w ciągu 3 dni roboczych od daty wystawienia żądania płatności.

5. Obowiązki klienta

Klienci są odpowiedzialni za:

• utrzymywanie prawidłowego adresu e-mail;
• monitorowanie przychodzących przypomnień o płatności;
• terminowe opłacanie każdej raty;
• utrzymywanie prawidłowych i aktualnych danych płatności.

Nieotrzymanie przypomnień o płatności z powodu filtrów antyspamowych, nieprawidłowych danych kontaktowych lub problemów technicznych po stronie klienta nie przedłuża terminów płatności.

6. Wcześniejsza spłata

Klienci mogą w dowolnym momencie przed terminem ostatniej zaplanowanej raty spłacić całą pozostałą kwotę.

Za wcześniejszą spłatę nie są naliczane żadne dodatkowe opłaty ani kary.

7. Odsetki i opłaty

O ile podczas finalizacji zakupu nie określono wyraźnie inaczej:

• CollectLab nie pobiera odsetek;
• CollectLab nie pobiera opłat za finansowanie;
• klienci płacą wyłącznie uzgodnioną cenę produktu.

8. Nieudane lub niezapłacone raty

Jeśli rata:

• nie zostaje zrealizowana;
• zostaje odrzucona;
• wygasa;
• lub pozostaje nieopłacona przez ponad 3 dni robocze,

CollectLab może:

• anulować Plan ratalny;
• zakończyć rezerwację;
• zwrócić produkt do dostępnego asortymentu.

Zadatek rezerwacyjny w wysokości 10% pozostaje bezzwrotny.

Wszelkie wpłaty rat przekraczające wysokość zadatku rezerwacyjnego zostaną, w miarę możliwości, zwrócone przy użyciu pierwotnej metody płatności.

9. Dobrowolne anulowanie

Jeśli klient zdecyduje się anulować Plan ratalny przed uiszczeniem wszystkich zaplanowanych rat:

• zadatek rezerwacyjny pozostaje bezzwrotny;
• wszelkie dodatkowe wpłaty rat otrzymane już po wpłacie zadatku rezerwacyjnego zostaną zwrócone przy użyciu pierwotnej metody płatności.

10. Przechowywanie zarezerwowanych produktów

Po otrzymaniu zadatku rezerwacyjnego:

• profesjonalnie zapakowany;
• oznaczony informacjami dotyczącymi zamówienia klienta;
• przeniesiony do naszego przeznaczonego do tego bezpiecznego magazynu;
• zarezerwowany wyłącznie dla tego klienta.

Produkt pozostaje niedostępny dla innych klientów, dopóki Plan ratalny pozostaje aktywny.

11. Wysyłka

Własność produktu przechodzi na klienta dopiero po spełnieniu następujących warunków:

• wszystkie zaplanowane raty zostały pomyślnie opłacone;
• zamówienie zostało w pełni zrealizowane.

Zamówienia są wysyłane w ciągu 1–3 dni roboczych od otrzymania końcowej płatności.

12. Koszty wysyłki

Koszty wysyłki nie są uwzględnione w zadatku rezerwacyjnym ani w płatnościach ratalnych, chyba że wyraźnie wskazano to podczas finalizacji zakupu.

Opłaty za wysyłkę są obliczane przed dokonaniem płatności końcowej.

W przypadku ponadgabarytowych, ciężkich lub składających się z wielu paczek przedmiotów kolekcjonerskich koszty wysyłki są obliczane zgodnie z aktualnymi stawkami przewoźnika obowiązującymi w dniu wysyłki.

Klienci mogą również bezpłatnie odebrać zamówienie w salonie CollectLab w Bratysławie w godzinach jego regularnego otwarcia.

13. Stan produktów podczas przechowywania

Zarezerwowane produkty pozostają:

• nieotwarte;
• odpowiednio zapakowane;
• bezpiecznie przechowywane;
• chronione przed odsprzedażą.

CollectLab dokłada uzasadnionych starań, aby zachować stan wszystkich zarezerwowanych przedmiotów kolekcjonerskich podczas ich przechowywania.

14. Zmiany w planach ratalnych

Po zakupie harmonogramów rat nie można zasadniczo modyfikować.

Każdy wyjątek pozostaje wyłącznie w gestii CollectLab.

15. Zwroty produktów

Po dostarczeniu produktu zwroty są regulowane przez Politykę zwrotów i refundacji CollectLab.

Niniejsza polityka ratalna dotyczy wyłącznie procesu płatności przed wysyłką.

16. Prawo do anulowania umowy ratalnej

CollectLab zastrzega sobie prawo do rozwiązania dowolnego planu ratalnego w przypadkach obejmujących między innymi:

• zaległych płatności ratalnych;
• podejrzenia oszustwa;
• nadużycia systemu płatności;
• błędów technicznych;
• siły wyższej.

Jeżeli CollectLab anuluje umowę z powodu niewywiązania się klienta ze zobowiązań, zadatek rezerwacyjny pozostaje bezzwrotny.

17. Ograniczona dostępność

Plany ratalne są dostępne wyłącznie dla produktów wyraźnie oznaczonych jako kwalifikujące się.

CollectLab zastrzega sobie prawo do zmiany, zawieszenia lub wycofania opcji płatności ratalnych w przypadku przyszłych zakupów w dowolnym momencie.

18. Akceptacja

Wybierając plan ratalny i wpłacając zadatek rezerwacyjny, klient potwierdza, że:

• zapoznali się z niniejszą Polityką płatności ratalnych;
• rozumieją wybrany harmonogram płatności;
• rozumieją, że 10% zadatku rezerwacyjnego nie podlega zwrotowi, z wyjątkiem przypadków wymaganych przez obowiązujące prawo;
• zgadzają się dokonać wszystkich zaplanowanych płatności zgodnie z wybranym planem.

© CollectLab. Wszelkie prawa zastrzeżone.