Ostatnia aktualizacja: sierpień 2026 r.

Witamy w CollectLab.

Niniejszy Regulamin świadczenia usług („Regulamin”) określa zasady dostępu do witryny CollectLab oraz korzystania z niej, a także z produktów i usług prowadzonych przez ALTA GROUP S.R.L.

Korzystając z naszej witryny lub składając zamówienie, potwierdzasz, że przeczytałeś(-aś), rozumiesz i akceptujesz niniejszy Regulamin.

Jeśli nie zgadzasz się z niniejszym Regulaminem, nie korzystaj z naszej witryny ani usług.

1. Informacje o firmie

CollectLab jest prowadzony przez:

ALTA GROUP S.R.L.
Numer rejestracyjny: 11089060963
Numer VAT: IT11089060963
VIA CARSO 7
20026, NOVATE MILANESE (MI)
WŁOCHY

Adres e-mail:
support@collectlab24.com

2. Uprawnienia do korzystania z usług

Składając zamówienie, potwierdzasz, że:

• masz zdolność prawną do zawarcia wiążącej umowy;
• wszystkie podane przez Ciebie informacje są prawidłowe i kompletne;
• będziesz korzystać z naszych usług wyłącznie w celach zgodnych z prawem.

3. Produkty

CollectLab specjalizuje się w:

• wysokiej jakości figurkach kolekcjonerskich;
• statuach;
• modelach odlewanych ciśnieniowo;
• designerskich zabawkach;
• lalkach modowych;
• licencjonowanych produktach kolekcjonerskich;
• produktach kolekcjonerskich w przedsprzedaży.

Dokładamy wszelkich starań, aby rzetelnie prezentować produkty.

Niemniej:

• kolory mogą różnić się w zależności od ustawień wyświetlacza;
• producenci mogą zmieniać produkty w trakcie produkcji;
• zdjęcia prototypów mogą różnić się od produktów końcowych.

4. Ceny

Wszystkie ceny podawane są w EUR, chyba że zaznaczono inaczej.

Ceny mogą uwzględniać VAT lub nie uwzględniać VAT, w zależności od miejsca dostawy wskazanego przez klienta.

CollectLab zastrzega sobie prawo do skorygowania błędów cenowych przed przyjęciem zamówienia.

Oczywiste błędy cenowe nie tworzą wiążącej umowy sprzedaży.

5. Zamówienia

Złożenie zamówienia nie powoduje automatycznego zawarcia wiążącej umowy.

Zamówienia zostają przyjęte dopiero po:

• pomyślnym autoryzowaniu płatności (lub otrzymaniu zaliczki w przypadku przedsprzedaży); oraz
• potwierdzeniu przyjęcia zamówienia przez CollectLab.

CollectLab zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji lub anulowania dowolnego zamówienia przed jego wysyłką.

6. Przedsprzedaż

Niektóre produkty są sprzedawane w przedsprzedaży.

Przedsprzedaż podlega odrębnej Polityce dotyczącej zaliczek na przedsprzedaż, która stanowi integralną część niniejszego Regulaminu.

Składając zamówienie w przedsprzedaży, klienci akceptują również Politykę dotyczącą zaliczek na przedsprzedaż.

7. Płatności

CollectLab akceptuje metody płatności wyświetlane podczas finalizacji zamówienia.

Dostępne metody płatności mogą różnić się w zależności od kraju.

Plany ratalne i zaliczki rezerwacyjne podlegają odrębnym warunkom wyświetlanym podczas finalizacji zamówienia.

8. Wysyłka

Podawane terminy dostawy są szacunkowe i przedstawiane w dobrej wierze, lecz nie są gwarantowane.

CollectLab nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez:

• producentów;
• dostawców usług logistycznych;
• organy celne;
• siłę wyższą;
• okoliczności pozostające poza naszą rozsądną kontrolą.

Ryzyko związane z wysyłką przechodzi na klienta w momencie dostawy.

9. Zwroty

Zwroty podlegają naszej Polityce dotyczącej zwrotów i refundacji.

Przed złożeniem zamówienia zapoznaj się z tą polityką.

10. Dostępność produktów

CollectLab nie może zagwarantować stałej dostępności produktów.

Producenci mogą:

• wycofać produkty z oferty;
• zmniejszyć przydzielone ilości;
• anulować premiery;
• zmienić specyfikacje.

CollectLab zastrzega sobie prawo do anulowania zamówień, jeśli produkty staną się niedostępne.

11. Własność intelektualna

Wszelkie treści publikowane w CollectLab, w tym:

• logotypy;
• znaki towarowe;
• teksty;
• grafiki;
• fotografie;
• filmy;
• projekt witryny;

są chronione prawem autorskim i przepisami dotyczącymi własności intelektualnej.

Żadna treść nie może być kopiowana ani powielana bez uprzedniej pisemnej zgody.

12. Ograniczenie odpowiedzialności

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo:

CollectLab nie ponosi odpowiedzialności za:

• straty pośrednie;
• szkody następcze;
• utratę zysków;
• przerwy w działalności;
• opóźnienia pozostające poza naszą rozsądną kontrolą.

Całkowita odpowiedzialność CollectLab nigdy nie przekroczy kwoty zapłaconej za dane zamówienie.

Żadne z postanowień niniejszego Regulaminu nie wyłącza praw, których zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie konsumentów nie można wyłączyć.

13. Prywatność

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z naszą Polityką prywatności.

14. Prawo właściwe

Niniejszy Regulamin podlega prawu Republiki Słowackiej.

Wszelkie spory będą rozstrzygane przez właściwe sądy Słowacji, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy o ochronie konsumentów stanowią inaczej.

15. Zmiany

CollectLab zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w dowolnym momencie.

Zaktualizowane wersje wchodzą w życie natychmiast po ich opublikowaniu w tej witrynie.

16. Kontakt

W razie pytań dotyczących niniejszego Regulaminu skontaktuj się z nami.

📧 support@collectlab24.com
📞 +421 917 616 149

© CollectLab. Wszelkie prawa zastrzeżone.