SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA COLLECTLAB B2B

Splošni prodajni pogoji za poslovne stranke

Velja od: avgusta 2026

Ti splošni pogoji poslovanja CollectLab B2B (»pogoji B2B«) urejajo vse transakcije med podjetji med ALTA GROUP, ki posluje pod imenom CollectLab (»CollectLab«, »mi«, »nas«), in odobrenimi poklicnimi strankami (»stranka B2B«, »stranka«).

Ti pogoji B2B predstavljajo splošne pogodbene pogoje, ki veljajo za račune CollectLab B2B, naročila, prednaročila in nakupe.

Z oddajo vloge za račun CollectLab B2B ali njegovo uporabo, dostopom do cen B2B, oddajo naročila ali prednaročila oziroma drugim nakupom prek CollectLab B2B stranka potrjuje, da:

deluje izključno v okviru svoje poslovne ali poklicne dejavnosti;

so podatki, posredovani družbi CollectLab, točni;

je prebral in sprejel te pogoje B2B; in

strinja, da za naročila in potrjena prednaročila veljajo ti pogoji B2B brez potrebe po podpisu ločenega individualnega sporazuma, razen če ga CollectLab izrecno zahteva.

 

 

1. UPRAVIČENOST STRANK B2B

CollectLab B2B je na voljo izključno registriranim podjetjem in poklicnim kupcem.

Od prijaviteljev se lahko zahteva, da predložijo podatke, vključno z:

uradno ime podjetja;

registrirani poslovni naslov;

registrska številka podjetja;

identifikacijska številka za DDV, kjer je to ustrezno;

podatki o spletnem mestu, spletni trgovini ali tržnici;

narava poslovanja;

podatki za obračun in dostavo.

CollectLab lahko pred odobritvijo računa B2B preveri posredovane podatke.

CollectLab si pridržuje pravico odobriti, zavrniti, začasno onemogočiti ali prekiniti dostop B2B, kadar je to razumno potrebno, vključno v primerih netočnih podatkov, neplačila, ponavljajočega se neizpolnjevanja potrjenih naročil, zlorabe cen B2B ali kršitve veljavnih omejitev blagovne znamke ali nadaljnje prodaje.

Odobritev računa B2B ne zagotavlja dostopa do vsakega izdelka, blagovne znamke ali območja.

 

 

2. CENE B2B

Odobrene stranke B2B prejmejo dostop do posebnih cen B2B.

Cene se lahko razlikujejo glede na izdelek, blagovno znamko, količino, razpoložljivost, pogoje dobavitelja, območje in status dodelitve.

Za nekatere omejene izdaje, prednaročila, posebne izdaje ali dodeljene izdelke lahko veljajo posamezni poslovni pogoji.

Cene, prikazane pred končno potrditvijo naročila, se lahko popravijo, če je prišlo do očitne tehnične, cenovne ali administrativne napake.

Cene in poslovni pogoji B2B so namenjeni izključno odobrenim strankam CollectLab B2B.

 

 

3. NAJNIŽJE NAROČILO B2B

Najnižja vrednost naročila B2B je:

200 € na naročilo

Najnižja vrednost 200 € velja za skupno vrednost upravičenih izdelkov, vključenih v posamezno naročilo B2B.

Izdelke iz različnih upravičenih kategorij je mogoče združiti za doseganje najnižje vrednosti naročila, kjer je to ustrezno, vključno z:

zbirateljski izdelki na zalogi;

upravičena prednaročila;

izdelki Gift Bar;

drugi izdelki, ki so na voljo prek CollectLab B2B.

Stroški pošiljanja se ne se vštevajo v minimalno vrednost naročila 200 €.

Za posamezne izdelke ali blagovne znamke lahko veljajo dodatne minimalne količine, zahteve glede pakiranja po kartonih ali omejitve dodelitev.

 

 

4. ODDAJA IN SPREJEM NAROČILA

Za naročila, oddana prek CollectLab B2B, velja pregled.

Po prejemu naročila lahko CollectLab preveri:

razpoložljivost;

količine;

cene B2B;

veljavne dodelitve;

ozemeljske omejitve ali omejitve glede blagovne znamke;

zahteve glede pošiljanja;

plačilne zahteve.

Oddaja naročila sama po sebi ne zagotavlja razpoložljivosti ali dodelitve.

Naročilo postane zavezujoče, ko ga CollectLab sprejme ali potrdi.

Kadar je na voljo le del zahtevane količine, lahko CollectLab ponudi ali potrdi manjšo količino.

 

 

5. RAZPOLOŽLJIVOST IZDELKOV

CollectLab posluje z izdelki na zalogi, omejenimi izdajami, dodelitvami dobaviteljev in prihodnjimi izdajami.

Razpoložljivost se zato lahko med obdelavo naročila spremeni.

Če izdelek pred končno potrditvijo ni več na voljo, ga lahko CollectLab odstrani iz naročila ali zmanjša potrjeno količino.

Pri dodeljenih izdelkih je lahko količina, ki jo potrdi CollectLab, manjša od prvotno zahtevane količine.

 

 

6. PREDNAROČILA B2B

CollectLab B2B lahko ponuja izdelke za prednaročilo, še preden fizično prispejo.

Različna prednaročila B2B imajo lahko različne plačilne strukture.

Odvisno od izdelka lahko prednaročilo B2B zahteva:

brez plačila ob rezervaciji;

polog;

delno predplačilo; ali

celotno predplačilo.

Veljavna plačilna struktura bo prikazana ali sporočena za zadevno prednaročilo.

POTRJENA PREDNAROČILA SO ZAVEZUJOČA

Kadar CollectLab sprejme in potrdi prednaročilo ali dodelitev B2B, se stranka zaveže k nakupu potrjene količine.

To velja tudi kadar ob oddaji prednaročila ni bilo potrebno plačilo ali polog.

Potrjeno prednaročilo B2B je zavezujoča nakupna obveznost in ne nezavezujoča rezervacija, izraz interesa ali seznam želja.

Stranka mora zato pred oddajo prednaročila B2B zagotoviti, da namerava kupiti zahtevano količino in da je to finančno zmožna.

 

 

7. PREJEM PREDNAROČILA IN KONČNO PLAČILO

Ko je prednaročeni izdelek na voljo za dostavo stranki, bo CollectLab izdal ustrezen račun ali zahtevo za plačilo morebitnega neporavnanega zneska.

Če niso bili pisno dogovorjeni drugačni pogoji, je treba neporavnani znesek plačati v:

3 DELOVNI DNI

od datuma izdaje končnega računa ali zahteve za plačilo.

Kadar je pošiljanje potrebno, so lahko ustrezni stroški pošiljanja vključeni v končni račun.

Ko so plačilne zahteve izpolnjene, bodo izdelki pripravljeni za odpremo.

 

 

8. NEIZVEDBA POTRJENEGA PREDNAROČILA

Če stranka ne plača ali ne izvede potrjenega prednaročila B2B v veljavnem plačilnem roku, lahko CollectLab:

prekličejo dodelitev;

sprostijo izdelke za prodajo drugemu kupcu;

obdržijo morebitno nevračljivo varščino;

izterjajo razumne stroške ali izgube, nastale zaradi strankinega neizpolnitve potrjenega naročila, v obsegu, ki ga dopušča veljavna zakonodaja;

zahtevajo varščino ali predplačilo za prihodnja naročila;

omejijo dostop do prihodnjih prednaročil;

začasno onemogočijo ali ukinejo B2B račun stranke.

Ponavljajoče se neizpolnjevanje potrjenih prednaročil lahko povzroči trajen odvzem pravice do B2B prednaročil.

 

 

9. DATUMI IZIDA PROIZVAJALCA

Predvideni datumi izida so navedeni le informativno.

Proizvajalci in dobavitelji lahko:

preložijo proizvodnjo;

spremenijo datume izida;

spremenijo specifikacije izdelka;

spremenijo embalažo ali dodatno opremo;

zmanjšajo dodeljene količine;

prekličejo izdelke ali izdaje.

Takšne spremembe so zunaj razumnega nadzora CollectLab.

Sprememba predvidenega datuma izida ne prekliče samodejno potrjenega prednaročila stranke.

Če proizvajalec izdelek trajno prekliče, bo CollectLab preklical ustrezno B2B prednaročilo in po potrebi povrnil vsa prejeta plačila za preklicani izdelek.

 

 

10. OMEJENE IZDAJE IN DODELITVE

Nekateri izdelki so lahko na voljo v zelo omejenih količinah.

CollectLab lahko omeji količine na stranko ali razdeli razpoložljivo zalogo med več B2B strank.

Dodelitve so lahko odvisne od dejavnikov, kot so razpoložljiva ponudba, dodelitev dobavitelja, območje, zgodovina naročil, povpraševanje in čas naročila.

Zahtevane količine niso zagotovljene, dokler jih CollectLab ne potrdi.

 

 

11. POŠILJANJE

Stroški pošiljanja se pri zaključku B2B nakupa ne izračunajo ali zaračunajo.

B2B pošiljanje je na voljo za naročila, ki dosegajo veljavno minimalno vrednost naročila 200 €.

Stroški pošiljanja se izračunajo posamično po pregledu naročila, saj se lahko pošiljke znatno razlikujejo glede na:

teža;

mere;

število paketov;

namembni kraj;

prevoznik;

zahteve glede zavarovanja;

preveliki ali lomljivi izdelki;

posebne zahteve glede ravnanja.

Veljavni strošek pošiljanja bo dodan na končni račun.

Pošiljanje se ne všteva v minimalno vrednost B2B naročila 200 €.

 

 

12. NAROČILA, KI VSEBUJEJO IZDELKE Z RAZLIČNIMI DATUMI RAZPOLOŽLJIVOSTI

B2B naročilo lahko vsebuje izdelke na zalogi in/ali prednaročila z različnimi predvidenimi datumi razpoložljivosti.

Zato je pri izdelkih lahko potrebnih več ločenih pošiljk.

Kadar so potrebne ali zahtevane ločene pošiljke, se stroški pošiljanja izračunajo glede na dejansko težo, dimenzije, namembni kraj in število pošiljk.

Veljavni stroški pošiljanja bodo navedeni na ustreznem računu ali zahtevku za plačilo.

 

 

13. PLAČILO

Če za določen izdelek niso izrecno navedeni drugačni pogoji ali niso pisno dogovorjeni, mora biti končni B2B račun plačan v roku:

3 DELOVNI DNI

od datuma izdaje računa ali zahtevka za plačilo.

CollectLab lahko zahteva celotno plačilo pred odpremo.

Če plačilo ni prejeto v zahtevanem roku, lahko CollectLab:

preklicati naročilo;

sprostiti rezervirane zaloge;

zmanjšati ali preklicati dodelitve;

začasno onemogočiti račun Stranke B2B;

zahtevati predplačilo za prihodnja naročila.

Bančne stroške ali pristojbine, ki jih zaračuna banka ali ponudnik plačilnih storitev Stranke, krije Stranka.

 

 

14. DDV, DAVKI IN UVOZNI STROŠKI

Obravnava DDV je odvisna od lokacije Stranke, njenega statusa DDV in veljavne zakonodaje.

Stranka je odgovorna za zagotavljanje popolnih in točnih podatkov o podjetju in DDV.

Kjer je to primerno, se DDV obračuna v skladu z ustreznimi davčnimi pravili.

Carinske dajatve, uvozni davki, lokalni davki, stroški carinjenja ali podobni stroški, ki veljajo na namembnem kraju, so odgovornost Stranke, razen če je izrecno dogovorjeno drugače.

 

 

15. PREKLICI

Potrjena naročila B2B in potrjena prednaročila B2B so zavezujoče poslovne obveznosti.

Stranka jih po potrditvi ne sme preklicati, razen če CollectLab izrecno pisno odobri preklic.

To velja zlasti za:

prednaročila;

dodeljeni izdelki;

omejene izdaje;

izdelki, posebej nabavljeni za Stranko;

izdelki po meri ali personalizirani izdelki.

Če CollectLab odobri preklic, se lahko od vseh vrnjenih ali knjiženih zneskov odštejejo že nastali razumni stroški v obsegu, ki ga dovoljuje veljavna zakonodaja.

 

 

16. VRAČILA IN PRAVICA DO ODSTOPA PRI NAKUPIH B2B

Nakupi B2B so poslovne transakcije.

Pravice potrošnikov do odstopa od pogodbe ne veljajo za nakupe B2B Strank, ki delujejo v okviru svoje poslovne dejavnosti.

Vračila so sprejeta le, če jih odobri CollectLab, tudi kadar:

je bil dobavljen napačen izdelek;

je bila dobavljena napačna količina;

je izdelek prispel bistveno poškodovan; ali

obstaja preverjena proizvodna napaka.

Sprememba odločitve, nezmožnost nadaljnje prodaje izdelka, počasnejša prodaja od pričakovane ali spremembe lastnega povpraševanja Stranke ne ustvarjajo pravice do vračila izdelkov B2B.

 

 

17. PREGLED DOSTAVE IN ZAHTEVKI

Stranka mora pošiljko nemudoma pregledati po dostavi.

Vsak zahtevek v zvezi z:

poškodbe med prevozom;

manjkajoči izdelki;

napačni izdelki;

napačne količine;

vidne stvarne napake

je treba predložiti CollectLab v:

2 DELOVNIH DNI OD DOSTAVE

Zahtevki morajo vključevati:

številka naročila ali računa;

opis težave;

fotografije izdelka;

fotografije zunanje in notranje embalaže, kadar gre za poškodbo med prevozom;

kateri koli drugi razumno zahtevani dokazi.

Izdelkov ni dovoljeno vrniti brez predhodnega pisnega dovoljenja CollectLab.

Zahtevki, predloženi po 2obdobje delovnih dni se lahko zavrne, razen če veljavna prisilna zakonodaja določa drugače.

 

 

18. POŠKODBE MED PREVOZOM

Če paket prispe vidno poškodovan, mora Stranka nemudoma dokumentirati stanje pošiljke in, kjer je to razumno mogoče, ob dostavi prijaviti poškodbo prevozniku.

Stranka mora poškodovano embalažo hraniti, dokler CollectLab ne potrdi, da jo lahko zavrže.

Za obravnavo zahtevka pri prevozniku ali zavarovalnici bodo morda potrebni zadostni fotografski dokazi.

 

 

19. INFORMACIJE O IZDELKIH

CollectLab si razumno prizadeva zagotavljati točne informacije o izdelkih.

Vendar lahko proizvajalci spremenijo:

specifikacije;

barve;

embalažo;

dodatke;

mere;

podatke o izdaji;

datume izdaje

brez predhodnega obvestila.

Prikazi proizvajalca in fotografije prototipov se lahko nekoliko razlikujejo od končnega izdelka.

 

 

20. IZDELKI GIFT BAR B2B

Izbrani izdelki CollectLab Gift Bar so lahko na voljo odobrenim strankam B2B, vključno z:

darilni papir;

darilne vrečke;

darilne škatle;

svileni papir;

trakovi;

voščilnice in ovojnice;

darilne etikete;

nalepke in pečati;

baloni in dodatki za balone;

izbrane zbirke daril.

Barve se lahko nekoliko razlikujejo med zasloni, materiali in proizvodnimi serijami.

Popolnega ujemanja barv med različnimi materiali ni vedno mogoče zagotoviti zaradi razlik med postopki izdelave papirja, tekstila, folije, plastike, tiskanja in proizvodnje.

 

 

21. IZDELKI PO MERI IN PERSONALIZIRANI IZDELKI

Izdelki po meri, potiskani, personalizirani ali z blagovno znamko so izdelani posebej za stranko.

Takšnih izdelkov po začetku proizvodnje običajno ni mogoče preklicati ali vrniti.

Stranka je odgovorna za odobritev vseh grafičnih predlog, črkovanja, besedila, barv in specifikacij pred začetkom proizvodnje.

CollectLab ne odgovarja za napake v grafičnih predlogah ali informacijah, ki jih je odobrila stranka.

 

 

22. NADALJNJA PRODAJA

Izdelki, kupljeni prek CollectLab B2B, so namenjeni zakoniti nadaljnji prodaji v okviru poklicne dejavnosti ali komercialni uporabi.

Stranka je odgovorna za skladnost z veljavnimi zakoni, zahtevami za izdelke, pravili spletnih tržnic in obveznostmi pri nadaljnji prodaji na ozemlju, kjer so izdelki ponujeni.

Za nekatere blagovne znamke, dobavitelje ali izdelke lahko veljajo ozemeljske omejitve ali omejitve prodajnih kanalov.

Kadar veljajo takšne omejitve, jih mora stranka upoštevati.

 

 

23. SPLETNE TRŽNICE TRETJIH OSEB

Dostop do izdelkov B2B samodejno ne daje dovoljenja za prodajo vsakega izdelka na vsaki spletni tržnici tretje osebe.

Nekatere blagovne znamke ali dobavitelji lahko omejijo prodajo prek platform, kot so Amazon, eBay ali druge spletne tržnice.

Stranka je odgovorna za zagotavljanje, da je njena nadaljnja prodajna dejavnost skladna z veljavnimi zahtevami blagovnih znamk, dobaviteljev, spletnih tržnic in zakonodaje.

 

 

24. NAPAKE PRI CENAH, ZALOGI IN TEHNIKI

CollectLab si pridržuje pravico do popravka dejanskih napak pri cenah, zalogi, tipografiji ali tehniki.

Če naročilo zadeva bistvena napaka, bo stranka, kjer je to razumno mogoče, o tem obveščena pred končno potrditvijo.

CollectLabu ni treba dobaviti izdelka po očitno napačni ceni, ki je posledica tehnične ali administrativne napake.

 

 

25. RAČUN B2B IN ZAUPNOST

Cene B2B, poslovni pogoji in dostop do računa so namenjeni odobreni Stranki.

Prijavnih podatkov B2B ni dovoljeno posredovati nepooblaščenim tretjim osebam.

CollectLab lahko začasno onemogoči dostop, če zazna zlorabo, nepooblaščen dostop ali neustrezno razkritje poslovnih informacij B2B.

 

 

26. INTELEKTUALNA LASTNINA

Imena izdelkov tretjih oseb, blagovne znamke in gradiva proizvajalcev ostajajo last njihovih posameznih lastnikov.

CollectLab domov blagovnih znamk, izvirnih fotografij, vsebine spletnega mesta, gradiv B2B in izvirnih oblikovanj CollectLab Gift Bar ni dovoljeno reproducirati ali komercialno uporabljati brez dovoljenja.

 

 

27. OMEJITEV ODGOVORNOSTI

V največjem obsegu, ki ga dovoljuje veljavna zakonodaja, CollectLab ne odgovarja za posredno ali posledično škodo, izgubo dobička, izgubo priložnosti, izgubo prihodkov od nadaljnje prodaje ali podobne poslovne izgube, ki so posledica zamud dobaviteljev, pomanjkanja zalog, zmanjšanih dobavljenih količin, sprememb proizvajalca ali preklicanih izdaj.

Nič v teh pogojih B2B ne izključuje ali omejuje odgovornosti, kadar je takšna izključitev ali omejitev prepovedana s prisilno zakonodajo.

 

 

28. VIŠJA SILA

CollectLab ni odgovoren za zamude ali neizpolnitev obveznosti, ki jih povzročijo okoliščine zunaj njegovega razumnega nadzora, vključno z motnjami pri prevoznikih, carinskimi zamudami, stavkami, naravnimi nesrečami, vojno, vladnimi omejitvami, neizpolnitvami dobaviteljev, proizvodnimi zamudami ali večjimi izpadi infrastrukture in sistemov.

 

 

29. SPREMEMBE TEH POGOJEV B2B

CollectLab lahko te pogoje B2B občasno posodobi.

Različica, ki se uporablja za posamezno naročilo ali potrjeno prednaročilo, je različica, ki je veljala ob sprejetju tega naročila ali prednaročila, razen če veljavna zakonodaja zahteva drugače ali je drugače pisno dogovorjeno.

 

 

30. SKLENITEV POGODBE

Ti pogoji B2B so del pogodbenega razmerja med CollectLabom in Stranko B2B.

Sprejem Stranke se lahko zabeleži elektronsko, tudi na naslednje načine:

ustvarjanjem ali aktiviranjem računa B2B;

označitvijo potrditvenega polja za sprejem;

oddajo naročila B2B;

oddajo prednaročila B2B;

izvedbo plačila.

Ločeno podpisan individualni sporazum B2B ni potreben, razen če ga CollectLab posebej zahteva.

 

 

31. VELJAVNO PRAVO IN PRISTOJNOST

Za te pogoje B2B in vsa pogodbena razmerja, ki iz njih izhajajo, se uporablja pravo Italija.

Za vse spore, ki izhajajo iz teh pogojev B2B ali transakcije B2B oziroma so z njimi povezani, so pristojna sodišča v [Milano/ Italija], razen če veljavna prisilna zakonodaja določa drugače.

 

 

SPREJEM POGOJEV B2B

Z vložitvijo vloge za račun CollectLab B2B, dostopom do cen B2B, oddajo naročila ali prednaročila Stranka potrjuje, da je prebrala, razumela in sprejela te Splošni pogoji poslovanja CollectLab B2B.