VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY COLLECTLAB B2B

Všeobecné prodejní podmínky pro podnikatelské zákazníky

Platné od: srpna 2026

Tyto všeobecné obchodní podmínky CollectLab B2B („podmínky B2B“) upravují všechny transakce mezi podnikateli uskutečněné mezi ALTA GROUP, podnikající pod názvem CollectLab („CollectLab“, „my“, „nás“), a schválenými profesionálními zákazníky („zákazník B2B“, „zákazník“).

Tyto podmínky B2B představují obecné smluvní podmínky platné pro účty CollectLab B2B, objednávky, předobjednávky a nákupy.

Podáním žádosti o účet CollectLab B2B nebo jeho používáním, přístupem k cenám B2B, odesláním objednávky či předobjednávky nebo jiným nákupem prostřednictvím CollectLab B2B zákazník potvrzuje, že:

jedná výhradně v rámci své podnikatelské nebo profesní činnosti;

údaje poskytnuté společnosti CollectLab jsou přesné;

že si přečetl a přijal tyto podmínky B2B; a

souhlasí s tím, že objednávky a potvrzené předobjednávky se řídí těmito podmínkami B2B, aniž by bylo nutné uzavírat samostatnou individuální smlouvu, pokud ji CollectLab výslovně nevyžaduje.

 

 

1. OPRÁVNĚNOST ZÁKAZNÍKA B2B

CollectLab B2B je k dispozici výhradně registrovaným podnikům a profesionálním odběratelům.

Žadatelé mohou být požádáni o poskytnutí údajů včetně:

právní název společnosti;

sídlo společnosti;

identifikační číslo společnosti;

DIČ, pokud je relevantní;

údaje o webových stránkách, internetovém obchodě nebo tržišti;

předmět podnikání;

fakturační a dodací údaje.

CollectLab může před schválením účtu B2B ověřit poskytnuté údaje.

CollectLab si vyhrazuje právo schválit, zamítnout, pozastavit nebo ukončit přístup B2B, je-li to důvodně nutné, včetně případů nepřesných údajů, nezaplacení, opakovaného nedokončení potvrzených objednávek, zneužití cen B2B nebo porušení platných omezení značky či dalšího prodeje.

Schválení účtu B2B nezaručuje přístup ke každému produktu, značce ani teritoriu.

 

 

2. CENY B2B

Schválení zákazníci B2B získají přístup k vyhrazeným cenám B2B.

Ceny se mohou lišit v závislosti na produktu, značce, množství, dostupnosti, podmínkách dodavatele, teritoriu a stavu přidělení.

Na některé limitované edice, předobjednávky, speciální vydání nebo přidělené produkty se mohou vztahovat individuální obchodní podmínky.

Ceny zobrazené před konečným potvrzením objednávky mohou být opraveny, pokud došlo ke zjevné technické, cenové nebo administrativní chybě.

Ceny a obchodní podmínky B2B jsou určeny výhradně schváleným zákazníkům CollectLab B2B.

 

 

3. MINIMÁLNÍ HODNOTA OBJEDNÁVKY B2B

Minimální hodnota objednávky B2B činí:

200 € za objednávku

Minimální hodnota 200 € se vztahuje na kombinovanou hodnotu způsobilých produktů zahrnutých v jedné objednávce B2B.

Produkty z různých způsobilých kategorií lze kombinovat za účelem dosažení minimální hodnoty objednávky, případně včetně:

sběratelské produkty skladem;

způsobilé předobjednávky;

produkty Gift Baru;

další produkty dostupné prostřednictvím CollectLab B2B.

Náklady na dopravu se nezapočítávají ne započítávat do minimální hodnoty objednávky 200 €.

Na jednotlivé produkty nebo značky se mohou vztahovat další minimální množství, požadavky na balení po celých kartonech nebo omezení přidělení.

 

 

4. ODESLÁNÍ A PŘIJETÍ OBJEDNÁVKY

Objednávky odeslané prostřednictvím CollectLab B2B podléhají kontrole.

Po obdržení objednávky může CollectLab ověřit:

dostupnost;

množství;

B2B ceny;

příslušná přidělení;

územní omezení nebo omezení vyplývající z ochranné známky;

požadavky na dopravu;

platební požadavky.

Odeslání objednávky samo o sobě nezaručuje dostupnost ani přidělení množství.

Objednávka se stává závaznou, jakmile ji CollectLab přijme nebo potvrdí.

Pokud je k dispozici pouze část požadovaného množství, může CollectLab nabídnout nebo potvrdit menší množství.

 

 

5. DOSTUPNOST PRODUKTŮ

CollectLab pracuje s produkty skladem, limitovanými edicemi, přidělenými dodávkami od dodavatelů a budoucími vydáními.

Dostupnost se proto může během zpracování objednávky změnit.

Pokud produkt přestane být dostupný před konečným potvrzením, může jej CollectLab z objednávky odstranit nebo snížit potvrzené množství.

U produktů s přiděleným množstvím může být množství potvrzené společností CollectLab nižší než původně požadované množství.

 

 

6. B2B PŘEDOBJEDNÁVKY

CollectLab B2B může nabízet produkty k předobjednání ještě před jejich fyzickým naskladněním.

Různé B2B předobjednávky mohou mít různé struktury plateb.

V závislosti na produktu může B2B předobjednávka vyžadovat:

žádnou platbu v době rezervace;

zálohu;

částečnou platbu předem; nebo

platbu celé částky předem.

Příslušná struktura platby bude u relevantní předobjednávky zobrazena nebo sdělena.

POTVRZENÉ PŘEDOBJEDNÁVKY JSOU ZÁVAZNÉ

Pokud CollectLab přijme a potvrdí B2B předobjednávku nebo přidělení, Zákazník se zavazuje zakoupit potvrzené množství.

To platí včetně případů, kdy při zadání předobjednávky nebyla vyžadována žádná platba ani záloha.

Potvrzená B2B předobjednávka představuje závazek k nákupu, nikoli nezávaznou rezervaci, vyjádření zájmu ani seznam přání.

Zákazník proto musí před odesláním B2B předobjednávky zajistit, že má v úmyslu a je finančně schopen zakoupit požadované množství.

 

 

7. DORUČENÍ PŘEDOBJEDNÁVKY A KONEČNÁ PLATBA

Jakmile bude předobjednaný produkt k dispozici pro dodání Zákazníkovi, CollectLab vystaví příslušnou fakturu nebo výzvu k úhradě zbývající částky.

Pokud nebyly písemně dohodnuty jiné podmínky, musí být dlužná částka uhrazena do:

3 PRACOVNÍ DNY

ode dne vystavení konečné faktury nebo výzvy k úhradě.

Pokud se uplatňuje doprava, může být příslušný poplatek za dopravu zahrnut do konečné faktury.

Po splnění platebních požadavků budou produkty připraveny k odeslání.

 

 

8. NEDOKONČENÍ POTVRZENÉ PŘEDOBJEDNÁVKY

Pokud Zákazník neuhradí potvrzenou B2B předobjednávku nebo ji nedokončí ve lhůtě pro platbu, může CollectLab:

zrušit přidělené množství;

uvolnit produkty k prodeji jinému zákazníkovi;

ponechat si případnou nevratnou zálohu;

vymáhat přiměřené náklady nebo ztráty vzniklé v důsledku nedokončení potvrzené objednávky Zákazníkem v rozsahu povoleném příslušnými právními předpisy;

vyžadovat zálohy nebo platbu předem za budoucí objednávky;

omezit přístup k budoucím předobjednávkám;

pozastavit nebo ukončit B2B účet Zákazníka.

Opakované nedokončení potvrzených předobjednávek může vést k trvalému odebrání oprávnění k B2B předobjednávkám.

 

 

9. DATA UVEDENÍ NA TRH OD VÝROBCE

Předpokládaná data uvedení na trh se poskytují pouze pro informaci.

Výrobci a dodavatelé mohou:

odložit výrobu;

změnit data uvedení na trh;

upravit specifikace produktu;

změnit obal nebo příslušenství;

snížit přidělená množství;

zrušit produkty nebo jejich uvedení na trh.

Takové změny jsou mimo přiměřenou kontrolu společnosti CollectLab.

Změna předpokládaného data uvedení na trh automaticky neruší potvrzenou předobjednávku Zákazníka.

Pokud výrobce produkt trvale zruší, CollectLab zruší příslušnou B2B předobjednávku a případně vrátí veškeré platby přijaté za zrušený produkt.

 

 

10. LIMITOVANÉ EDICE A PŘIDĚLOVÁNÍ MNOŽSTVÍ

Některé produkty mohou být dostupné pouze ve velmi omezeném množství.

CollectLab může omezit množství na jednoho Zákazníka nebo rozdělit dostupné skladové zásoby mezi více B2B Zákazníků.

Přidělená množství mohou záviset mimo jiné na dostupných dodávkách, přidělení dodavatelem, teritoriu, historii objednávek, poptávce a načasování.

Požadovaná množství nejsou zaručena, dokud je CollectLab nepotvrdí.

 

 

11. PŘEPRAVA

Přepravní náklady se při dokončení objednávky B2B nevypočítávají ani neúčtují.

Přeprava B2B je dostupná pro objednávky splňující příslušnou minimální hodnotu objednávky 200 €.

Přepravní náklady se vypočítávají individuálně po kontrole objednávky, protože zásilky se mohou výrazně lišit v těchto parametrech:

hmotnost;

rozměry;

počet balíků;

místo určení;

dopravce;

požadavky na pojištění;

nadrozměrné nebo křehké produkty;

zvláštní požadavky na manipulaci.

Příslušné přepravné bude připočteno ke konečnou fakturu.

Přeprava se nezapočítává do minimální hodnoty objednávky B2B ve výši 200 €.

 

 

12. OBJEDNÁVKY OBSAHUJÍCÍ PRODUKTY S RŮZNÝMI DATY DOSTUPNOSTI

Objednávka B2B může obsahovat produkty skladem a/nebo předobjednávky s různými předpokládanými daty dostupnosti.

Produkty proto mohou vyžadovat samostatné zásilky.

Pokud jsou nutné nebo požadované samostatné zásilky, přepravní náklady se vypočítají podle skutečné hmotnosti, rozměrů, místa určení a počtu zásilek.

Příslušné přepravní náklady budou uvedeny na příslušné faktuře nebo v žádosti o platbu.

 

 

13. PLATBA

Není-li u konkrétního produktu výslovně uvedeno jinak nebo není-li písemně dohodnuto jinak, musí být konečná B2B faktura uhrazena do:

3 PRACOVNÍ DNY

ode dne vystavení faktury nebo žádosti o platbu.

CollectLab může před odesláním vyžadovat úplnou úhradu.

Pokud platba nebude přijata v požadované lhůtě, CollectLab může:

zrušit objednávku;

uvolnit rezervované zásoby;

snížit nebo zrušit přidělené množství;

pozastavit B2B účet Zákazníka;

vyžadovat u budoucích objednávek platbu předem.

Bankovní poplatky nebo poplatky účtované bankou či poskytovatelem platebních služeb Zákazníka nese Zákazník.

 

 

14. DPH, DANĚ A DOVOZNÍ POPLATKY

Režim DPH závisí na místě sídla Zákazníka, jeho statusu z hlediska DPH a příslušných právních předpisech.

Zákazník odpovídá za poskytnutí úplných a správných údajů o společnosti a DPH.

V příslušných případech bude DPH účtována podle relevantních daňových pravidel.

Cla, dovozní daně, místní daně, poplatky za celní odbavení nebo podobné poplatky uplatňované v místě určení nese Zákazník, pokud není výslovně dohodnuto jinak.

 

 

15. ZRUŠENÍ

Potvrzené B2B objednávky a potvrzené B2B předobjednávky představují závazné obchodní závazky.

Zákazník je po potvrzení nemůže zrušit, pokud CollectLab se zrušením výslovně písemně nesouhlasí.

To se týká zejména:

předobjednávky;

přidělené výrobky;

limitované edice;

výrobky pořízené konkrétně pro Zákazníka;

zakázkové nebo personalizované výrobky.

Pokud CollectLab souhlasí se zrušením, mohou být od jakékoli vrácené nebo připsané částky odečteny již vzniklé přiměřené náklady, a to v rozsahu povoleném příslušnými právními předpisy.

 

 

16. VRÁCENÍ A PRÁVO B2B NA ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

Nákupy B2B jsou obchodními transakcemi.

Právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na nákupy uskutečněné Zákazníky B2B v rámci jejich podnikatelské činnosti.

Vrácení je přijímáno pouze v případech schválených společností CollectLab, včetně případů, kdy:

byl dodán nesprávný výrobek;

bylo dodáno nesprávné množství;

výrobek dorazil podstatně poškozený; nebo

existuje ověřená výrobní vada.

Rozmyšlení si nákupu, nemožnost výrobek dále prodat, pomalejší než očekávaný prodej nebo změny vlastní poptávky Zákazníka nezakládají právo na vrácení výrobků zakoupených v režimu B2B.

 

 

17. KONTROLA DORUČENÍ A REKLAMACE

Zákazník musí zásilku bezodkladně po doručení zkontrolovat.

Jakákoli reklamace týkající se:

poškození při přepravě;

chybějící výrobky;

nesprávné výrobky;

nesprávné množství;

viditelné materiálové vady

musí být podány společnosti CollectLab do:

2 PRACOVNÍCH DNŮ OD DORUČENÍ

Reklamace by měly obsahovat:

číslo objednávky nebo faktury;

popis problému;

fotografie výrobku;

fotografie vnějšího a vnitřního obalu, pokud došlo k poškození při přepravě;

jakékoli další přiměřeně požadované důkazy.

Výrobky nesmí být vráceny bez předchozího písemného souhlasu společnosti CollectLab.

Reklamace podané po uplynutí 2lhůta v pracovních dnech může být odmítnuta, pokud příslušné kogentní právní předpisy nestanoví jinak.

 

 

18. POŠKOZENÍ PŘI PŘEPRAVĚ

Pokud zásilka dorazí viditelně poškozená, Zákazník by měl stav zásilky okamžitě zdokumentovat a, pokud je to rozumně možné, nahlásit poškození dopravci při doručení.

Zákazník musí poškozený obal uchovat, dokud CollectLab nepotvrdí, že jej lze vyhodit.

Ke zpracování reklamace u přepravce nebo pojišťovny může být vyžadováno dostatečné fotografické doložení.

 

 

19. INFORMACE O PRODUKTECH

CollectLab vyvíjí přiměřené úsilí, aby poskytoval přesné informace o produktech.

Výrobci však mohou změnit:

specifikace;

barvy;

obal;

příslušenství;

rozměry;

informace o edici;

data uvedení

bez předchozího upozornění.

Vizualizace výrobce a fotografie prototypů se mohou od finálního výrobku mírně lišit.

 

 

20. PRODUKTY GIFT BAR B2B

Vybrané produkty CollectLab Gift Bar mohou být k dispozici schváleným B2B Zákazníkům, včetně:

balicí papír;

dárkové tašky;

dárkové krabičky;

hedvábný papír;

stuhy;

přání a obálky;

dárkové visačky;

samolepky a pečetě;

balónky a příslušenství k balónkům;

pečlivě vybrané dárkové kolekce.

Barvy se mohou mírně lišit mezi obrazovkami, materiály a výrobními šaržemi.

Přesné sladění barev mezi různými materiály nelze vždy zaručit kvůli rozdílům mezi procesy zpracování papíru, textilu, fólie, plastu, tisku a výroby.

 

 

21. ZAKÁZKOVÉ A PERSONALIZOVANÉ PRODUKTY

Zakázkové, potištěné, personalizované nebo značkové produkty jsou vyráběny konkrétně pro Zákazníka.

Takové produkty obvykle nelze po zahájení výroby zrušit ani vrátit.

Zákazník odpovídá za schválení všech grafických návrhů, pravopisu, textů, barev a specifikací před zahájením výroby.

CollectLab neodpovídá za chyby obsažené v grafických návrzích nebo informacích schválených Zákazníkem.

 

 

22. DALŠÍ PRODEJ

Produkty zakoupené prostřednictvím CollectLab B2B jsou určeny k oprávněnému profesionálnímu dalšímu prodeji nebo komerčnímu využití.

Zákazník odpovídá za dodržování platných právních předpisů, požadavků na produkty, pravidel tržišť a povinností souvisejících s dalším prodejem na území, kde jsou produkty nabízeny.

Na některé značky, dodavatele nebo produkty se mohou vztahovat územní omezení nebo omezení prodejních kanálů.

Pokud se taková omezení uplatní, Zákazník je musí dodržovat.

 

 

23. TRŽIŠTĚ TŘETÍCH STRAN

Přístup k produktům B2B automaticky neuděluje oprávnění prodávat každý produkt na každém tržišti třetí strany.

Některé značky nebo dodavatelé mohou omezovat prodej prostřednictvím platforem, jako jsou Amazon, eBay nebo jiná tržiště.

Zákazník odpovídá za to, že jeho činnost v oblasti dalšího prodeje je v souladu s platnými požadavky značek, dodavatelů, tržišť a právními předpisy.

 

 

24. CENY, SKLADOVÁ DOSTUPNOST A TECHNICKÉ CHYBY

CollectLab si vyhrazuje právo opravit skutečné chyby v cenách, skladové dostupnosti, typografii nebo technické chyby.

Pokud objednávku ovlivní podstatná chyba, bude o tom Zákazník pokud možno přiměřeně před konečným potvrzením informován.

CollectLab není povinen dodat produkt za zjevně nesprávnou cenu způsobenou technickou nebo administrativní chybou.

 

 

25. B2B ÚČET A DŮVĚRNOST

B2B ceny, obchodní podmínky a přístup k účtu jsou určeny schválenému Zákazníkovi.

Přihlašovací údaje B2B nesmějí být sdíleny s neoprávněnými třetími stranami.

CollectLab může pozastavit přístup, pokud zjistí zneužití, neoprávněný přístup nebo nevhodné zveřejnění obchodních informací B2B.

 

 

26. DUŠEVNÍ VLASTNICTVÍ

Názvy produktů třetích stran, ochranné známky a materiály výrobců zůstávají majetkem příslušných vlastníků.

CollectLab domů ochranné známky, původní fotografie, obsah webových stránek, B2B materiály a původní návrhy CollectLab Gift Bar nesmí být bez svolení reprodukovány ani komerčně využívány.

 

 

27. OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI

V maximálním rozsahu povoleném platnými právními předpisy CollectLab neodpovídá za nepřímé nebo následné škody, ušlý zisk, ztrátu příležitosti, ztrátu výnosů z dalšího prodeje ani za podobné obchodní ztráty vzniklé v důsledku prodlení dodavatelů, nedostatku zásob, snížených přídělů, změn výrobce nebo zrušených uvedení na trh.

Nic v těchto B2B podmínkách nevylučuje ani neomezuje odpovědnost v případech, kdy je takové vyloučení nebo omezení zakázáno závaznými právními předpisy.

 

 

28. VYŠŠÍ MOC

CollectLab nenese odpovědnost za prodlení nebo nesplnění způsobené okolnostmi mimo jeho přiměřenou kontrolu, včetně narušení provozu přepravců, celních prodlev, stávek, přírodních katastrof, války, vládních omezení, selhání dodavatelů, výrobních prodlev nebo rozsáhlých výpadků infrastruktury a systémů.

 

 

29. ZMĚNY TĚCHTO B2B PODMÍNEK

CollectLab může tyto B2B podmínky čas od času aktualizovat.

Verzí platnou pro konkrétní objednávku nebo potvrzenou předobjednávku je verze účinná v době přijetí dané objednávky nebo předobjednávky, pokud platné právní předpisy nevyžadují jinak nebo nebylo písemně dohodnuto jinak.

 

 

30. UZAVŘENÍ SMLOUVY

Tyto B2B podmínky tvoří součást smluvního vztahu mezi CollectLab a B2B Zákazníkem.

Souhlas Zákazníka může být zaznamenán elektronicky, mimo jiné:

vytvořením nebo aktivací B2B účtu;

zaškrtnutím políčka potvrzujícího souhlas;

odesláním B2B objednávky;

odesláním B2B předobjednávky;

dokončením platby.

Samostatná individuální B2B smlouva podepsaná oběma stranami není vyžadována, pokud o ni CollectLab výslovně nepožádá.

 

 

31. ROZHODNÉ PRÁVO A JURISDIKCE

Tyto B2B podmínky a veškeré smluvní vztahy z nich vyplývající se řídí právem Itálie.

Jakýkoli spor vyplývající z těchto B2B podmínek nebo z transakce B2B či s nimi související podléhá pravomoci příslušných soudů v [Milán/ Itálie], pokud závazné platné právní předpisy nestanoví jinak.

 

 

PŘIJETÍ B2B PODMÍNEK

Podáním žádosti o B2B účet CollectLab, přístupem k B2B cenám, odesláním objednávky nebo předobjednávky Zákazník potvrzuje, že si přečetl, porozuměl těmto podmínkám a přijal je Obecné podmínky CollectLab pro B2B.