Ultimo aggiornamento: agosto 2026

Benvenuti su CollectLab.

Le presenti Condizioni di Servizio ("Condizioni") disciplinano l'accesso e l'utilizzo del sito web, dei prodotti e dei servizi di CollectLab, gestiti da ALTA GROUP S.R.L.

Accedendo al nostro sito web o effettuando un ordine, confermi di aver letto, compreso e accettato le presenti Condizioni.

Se non accetti le presenti Condizioni, ti invitiamo a non utilizzare il nostro sito web o i nostri servizi.

1. Informazioni sulla società

CollectLab è gestita da:

ALTA GROUP S.R.L.
Numero di registrazione: 11089060963
Partita IVA: IT11089060963
VIA CARSO 7
20026, NOVATE MILANESE (MI)
ITALIA

Email:
support@collectlab24.com

2. Requisiti

Effettuando un ordine confermi che:

• hai la capacità giuridica di stipulare un contratto vincolante;
• tutte le informazioni fornite sono accurate e complete;
• utilizzerai i nostri servizi esclusivamente per finalità lecite.

3. Prodotti

CollectLab è specializzata in:

• figure da collezione premium;
• statue;
• modelli pressofusi;
• giocattoli di design;
• bambole alla moda;
• articoli da collezione su licenza;
• articoli da collezione in preordine.

Ci impegniamo a presentare i prodotti in modo accurato.

Tuttavia:

• i colori possono variare a seconda delle impostazioni del display;
• i produttori possono modificare i prodotti durante la produzione;
• le immagini dei prototipi possono differire dai prodotti finali.

4. Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in EUR, salvo diversa indicazione.

I prezzi possono includere o escludere l'IVA a seconda della destinazione di spedizione del cliente.

CollectLab si riserva il diritto di correggere eventuali errori di prezzo prima di accettare un ordine.

Evidenti errori di prezzo non costituiscono un contratto di vendita vincolante.

5. Ordini

L'invio di un ordine non crea automaticamente un accordo vincolante.

Gli ordini vengono accettati solo dopo che:

• il pagamento è stato autorizzato con successo (oppure è stato ricevuto l'acconto per i preordini); e
• CollectLab ha confermato l'accettazione dell'ordine.

CollectLab si riserva il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine prima della spedizione.

6. Preordini

Alcuni prodotti vengono venduti in preordine.

I preordini sono disciplinati dalla Politica separata sugli acconti per i preordini, che costituisce parte integrante delle presenti Condizioni.

Effettuando un preordine, i clienti accettano anche la Politica sugli acconti per i preordini.

7. Pagamenti

CollectLab accetta i metodi di pagamento mostrati durante il checkout.

I metodi di pagamento disponibili possono variare a seconda del Paese.

I piani di pagamento rateale e gli acconti di prenotazione sono soggetti a condizioni separate mostrate durante il checkout.

8. Spedizione

Le stime di consegna sono fornite in buona fede, ma non sono garantite.

CollectLab non è responsabile dei ritardi causati da:

• produttori;
• fornitori di servizi logistici;
• autorità doganali;
• cause di forza maggiore;
• circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo.

Il rischio relativo alla spedizione passa al cliente al momento della consegna.

9. Resi

I resi sono disciplinati dalla nostra Politica sui resi e sui rimborsi.

Ti invitiamo a leggere la politica prima di effettuare un ordine.

10. Disponibilità dei prodotti

CollectLab non può garantire una disponibilità continuativa.

I produttori possono:

• interrompere la produzione dei prodotti;
• ridurre le quantità assegnate;
• annullare le uscite;
• modificare le specifiche.

CollectLab si riserva il diritto di annullare gli ordini qualora i prodotti diventino non disponibili.

11. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti pubblicati su CollectLab, inclusi:

• loghi;
• marchi;
• testi;
• elementi grafici;
• fotografie;
• video;
• design del sito web;

sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore e sulla proprietà intellettuale.

Nessun contenuto può essere copiato o riprodotto senza previa autorizzazione scritta.

12. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile:

CollectLab non sarà responsabile per:

• perdite indirette;
• danni consequenziali;
• mancati profitti;
• interruzioni dell'attività;
• ritardi al di fuori del nostro ragionevole controllo.

La nostra responsabilità complessiva non supererà mai l'importo pagato per l'ordine pertinente.

Nessuna disposizione delle presenti Condizioni esclude diritti che non possono essere legalmente esclusi ai sensi della normativa applicabile in materia di tutela dei consumatori.

13. Privacy

I dati personali sono trattati in conformità alla nostra Informativa sulla privacy.

14. Legge applicabile

Le presenti Condizioni sono disciplinate dalle leggi della Repubblica Slovacca.

Eventuali controversie saranno risolte dai tribunali competenti della Slovacchia, salvo diversa disposizione inderogabile della normativa in materia di tutela dei consumatori.

15. Modifiche

CollectLab si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento.

Le versioni aggiornate diventano efficaci immediatamente dopo la pubblicazione su questo sito web.

16. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alle presenti Condizioni, contattaci.

📧 support@collectlab24.com
📞 +421 917 616 149

© CollectLab. Tutti i diritti riservati.