VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY COLLECTLAB B2B

Všeobecné obchodné podmienky predaja pre podnikateľských zákazníkov

Platné od: augusta 2026

Tieto všeobecné obchodné podmienky CollectLab B2B („B2B podmienky“) upravujú všetky transakcie medzi podnikateľmi medzi ALTA GROUP, pôsobiaca pod obchodným názvom CollectLab („CollectLab“, „my“, „nás“), a schválených profesionálnych zákazníkov („B2B zákazník“, „zákazník“).

Tieto B2B podmienky predstavujú všeobecné zmluvné podmienky platné pre účty, objednávky, predobjednávky a nákupy CollectLab B2B.

Podaním žiadosti o účet CollectLab B2B alebo jeho používaním, prístupom k B2B cenám, odoslaním objednávky či predobjednávky alebo iným nákupom prostredníctvom CollectLab B2B zákazník potvrdzuje, že:

koná výhradne v rámci svojej podnikateľskej alebo profesionálnej činnosti;

informácie poskytnuté spoločnosti CollectLab sú presné;

že si prečítal a prijal tieto B2B podmienky; a

súhlasí s tým, že objednávky a potvrdené predobjednávky sa riadia týmito B2B podmienkami bez potreby uzavretia samostatnej individuálnej dohody, pokiaľ ju CollectLab výslovne nevyžaduje.

 

 

1. OPRÁVNENOSŤ B2B ZÁKAZNÍKOV

CollectLab B2B je dostupné výhradne registrovaným spoločnostiam a profesionálnym nákupcom.

Od žiadateľov sa môže vyžadovať poskytnutie informácií vrátane:

oficiálny názov spoločnosti;

registrované sídlo spoločnosti;

registračné číslo spoločnosti;

IČ DPH, ak je relevantné;

informácie o webovej stránke, internetovom obchode alebo online trhovisku;

charakter podnikateľskej činnosti;

fakturačné a dodacie údaje.

CollectLab môže pred schválením B2B účtu overiť poskytnuté informácie.

CollectLab si vyhradzuje právo schváliť, zamietnuť, pozastaviť alebo ukončiť B2B prístup, ak je to odôvodnene potrebné, a to aj v prípade nepresných informácií, neuhradenia platby, opakovaného nedokončenia potvrdených objednávok, zneužitia B2B cien alebo porušenia platných obmedzení značky či ďalšieho predaja.

Schválenie B2B účtu nezaručuje prístup ku každému produktu, značke ani územiu.

 

 

2. B2B CENY

Schválení B2B zákazníci získajú prístup k osobitným B2B cenám.

Ceny sa môžu líšiť v závislosti od produktu, značky, množstva, dostupnosti, podmienok dodávateľa, územia a stavu pridelenia.

Na niektoré limitované edície, predobjednávky, špeciálne vydania alebo pridelené produkty sa môžu vzťahovať individuálne obchodné podmienky.

Ceny zobrazené pred konečným potvrdením objednávky možno opraviť, ak došlo k zjavnej technickej, cenovej alebo administratívnej chybe.

Ceny a obchodné podmienky B2B sú určené výhradne pre schválených zákazníkov CollectLab B2B.

 

 

3. MINIMÁLNA B2B OBJEDNÁVKA

Minimálna hodnota B2B objednávky je:

200 € za objednávku

Minimálna hodnota 200 € sa vzťahuje na súhrnnú hodnotu oprávnených produktov zahrnutých v jednej B2B objednávke.

Produkty z rôznych oprávnených kategórií možno kombinovať s cieľom dosiahnuť minimálnu hodnotu objednávky vrátane prípadov, keď sa uplatňuje:

zberateľské predmety skladom;

predobjednávky spĺňajúce podmienky;

produkty Gift Bar;

ďalšie produkty dostupné prostredníctvom CollectLab B2B.

Náklady na dopravu sa do nezapočítavajú započítavať do minimálnej hodnoty objednávky 200 €.

Na jednotlivé produkty alebo značky sa môžu vzťahovať ďalšie minimálne množstvá, požiadavky na balenie po kartónoch alebo obmedzenia pridelených množstiev.

 

 

4. ODOSLANIE A PRIJATIE OBJEDNÁVKY

Objednávky odoslané prostredníctvom CollectLab B2B podliehajú kontrole.

Po prijatí objednávky môže CollectLab overiť:

dostupnosť;

množstvá;

B2B ceny;

uplatniteľné pridelené množstvá;

územné alebo značkové obmedzenia;

požiadavky na dopravu;

platobné požiadavky.

Odoslanie objednávky samo osebe nezaručuje dostupnosť ani pridelenie množstva.

Objednávka sa stáva záväznou po jej prijatí alebo potvrdení spoločnosťou CollectLab.

Ak je dostupná iba časť požadovaného množstva, CollectLab môže ponúknuť alebo potvrdiť znížené množstvo.

 

 

5. DOSTUPNOSŤ PRODUKTOV

CollectLab pracuje s produktmi skladom, limitovanými edíciami, pridelenými množstvami od dodávateľov a budúcimi vydaniami.

Dostupnosť sa preto môže počas spracovania objednávky zmeniť.

Ak produkt prestane byť dostupný pred konečným potvrdením, CollectLab ho môže z objednávky odstrániť alebo znížiť potvrdené množstvo.

Pri pridelených produktoch môže byť množstvo potvrdené spoločnosťou CollectLab nižšie než pôvodne požadované množstvo.

 

 

6. B2B PREDBJEDNÁVKY

CollectLab B2B môže ponúkať produkty na predobjednávku ešte pred ich fyzickým doručením.

Rôzne B2B predobjednávky môžu mať odlišné platobné štruktúry.

V závislosti od produktu môže B2B predobjednávka vyžadovať:

bez úhrady v čase rezervácie;

záloha;

čiastočná úhrada vopred; alebo

úhrada vopred v plnej výške.

Príslušná platobná štruktúra bude uvedená alebo oznámená pri príslušnej predobjednávke.

POTVRDENÉ PREDBJEDNÁVKY SÚ ZÁVÄZNÉ

Ak CollectLab prijme a potvrdí B2B predobjednávku alebo pridelenie, Zákazník sa zaväzuje zakúpiť potvrdené množstvo.

Toto platí vrátane prípadov, keď sa pri zadaní predobjednávky nevyžadovala žiadna úhrada ani záloha.

Potvrdená B2B predobjednávka predstavuje záväzok na nákup, nie nezáväznú rezerváciu, prejav záujmu ani zoznam želaní.

Zákazník preto musí pred odoslaním B2B predobjednávky zabezpečiť, že má v úmysle a finančné možnosti zakúpiť požadované množstvo.

 

 

7. DORUČENIE PREDBJEDNÁVKY A KONEČNÁ ÚHRADA

Keď bude predobjednaný produkt dostupný na dodanie Zákazníkovi, CollectLab vystaví príslušnú faktúru alebo žiadosť o úhradu zostávajúceho nedoplatku.

Ak neboli písomne dohodnuté odlišné podmienky, neuhradená suma musí byť zaplatená do:

3 PRACOVNÉ DNI

odo dňa vystavenia konečnej faktúry alebo žiadosti o úhradu.

Ak sa uplatňuje doprava, príslušné náklady na dopravu môžu byť zahrnuté do konečnej faktúry.

Po splnení platobných požiadaviek budú produkty pripravené na odoslanie.

 

 

8. NEDOKONČENIE POTVRDENEJ PREDBJEDNÁVKY

Ak Zákazník neuhradí alebo nedokončí potvrdenú B2B predobjednávku v príslušnej lehote na úhradu, CollectLab môže:

zrušiť pridelenie;

uvoľniť produkty na predaj inému zákazníkovi;

ponechať si prípadnú nevratnú zálohu;

vymáhať primerané náklady alebo straty vyplývajúce z nedokončenia potvrdenej objednávky Zákazníkom v rozsahu povolenom príslušnými právnymi predpismi;

vyžadovať zálohy alebo platbu vopred pri budúcich objednávkach;

obmedziť prístup k budúcim predobjednávkam;

pozastaviť alebo ukončiť B2B účet Zákazníka.

Opakované nedokončenie potvrdených predobjednávok môže viesť k trvalému odobratiu oprávnení na B2B predobjednávky.

 

 

9. DÁTUMY UVEDENIA VÝROBCU NA TRH

Predpokladané dátumy uvedenia na trh sa uvádzajú len na informačné účely.

Výrobcovia a dodávatelia môžu:

odložiť výrobu;

zmeniť dátumy uvedenia na trh;

upraviť špecifikácie produktu;

zmeniť obal alebo príslušenstvo;

znížiť pridelené množstvá;

zrušiť produkty alebo uvedenia na trh.

Takéto zmeny sú mimo primeranej kontroly spoločnosti CollectLab.

Zmena predpokladaného dátumu uvedenia na trh automaticky neruší potvrdenú predobjednávku Zákazníka.

Ak výrobca natrvalo zruší produkt, CollectLab zruší príslušnú B2B predobjednávku a v príslušných prípadoch vráti všetky prijaté platby za zrušený produkt.

 

 

10. LIMITOVANÉ EDÍCIE A PRIDELENIA

Niektoré produkty môžu byť dostupné vo veľmi obmedzenom množstve.

CollectLab môže obmedziť množstvo na jedného Zákazníka alebo rozdeliť dostupné zásoby medzi viacerých B2B Zákazníkov.

Pridelené množstvá môžu závisieť okrem iného od dostupných zásob, pridelenia dodávateľom, územia, histórie objednávok, dopytu a načasovania.

Požadované množstvá nie sú zaručené, kým ich CollectLab nepotvrdí.

 

 

11. DOPRAVA

Náklady na dopravu sa nezapočítavajú ani neúčtujú v rámci B2B objednávky.

B2B doprava je dostupná pre objednávky spĺňajúce príslušnú minimálnu hodnotu objednávky 200 €.

Náklady na dopravu sa vypočítajú individuálne po preskúmaní objednávky, pretože zásielky sa môžu výrazne líšiť v týchto parametroch:

hmotnosť;

rozmery;

počet balíkov;

miesto určenia;

dopravca;

požiadavky na poistenie;

nadrozmerné alebo krehké produkty;

špeciálne požiadavky na manipuláciu.

Príslušné náklady na dopravu budú pripočítané ku konečnú faktúru.

Doprava sa nezapočítava do minimálnej hodnoty B2B objednávky vo výške 200 €.

 

 

12. OBJEDNÁVKY OBSAHUJÚCE PRODUKTY S RÔZNYMI DÁTUMAMI DOSTUPNOSTI

B2B objednávka môže obsahovať produkty skladom a/alebo predobjednávky s rôznymi predpokladanými dátumami dostupnosti.

Produkty preto môžu vyžadovať samostatné odoslanie.

Ak je potrebné alebo požadované samostatné odoslanie, poplatky za dopravu sa vypočítajú podľa skutočnej hmotnosti, rozmerov, miesta určenia a počtu zásielok.

Príslušné poplatky za dopravu budú uvedené na príslušnej faktúre alebo v žiadosti o úhradu.

 

 

13. PLATBA

Pokiaľ pri konkrétnom produkte nie sú výslovne uvedené iné podmienky alebo neboli písomne dohodnuté, konečná B2B faktúra musí byť uhradená do:

3 PRACOVNÉ DNI

od dátumu vystavenia faktúry alebo žiadosti o úhradu.

CollectLab môže pred odoslaním vyžadovať úplnú úhradu.

Ak platba nebude prijatá v požadovanej lehote, spoločnosť CollectLab môže:

zrušiť objednávku;

uvoľniť rezervované zásoby;

znížiť alebo zrušiť pridelené množstvá;

pozastaviť B2B účet Zákazníka;

vyžadovať zálohovú platbu za budúce objednávky.

Bankové poplatky alebo poplatky účtované bankou či poskytovateľom platobných služieb Zákazníka znáša Zákazník.

 

 

14. DPH, DANE A DOVOZNÉ POPLATKY

Režim DPH závisí od miesta sídla Zákazníka, jeho statusu z hľadiska DPH a príslušnej legislatívy.

Zákazník zodpovedá za poskytnutie úplných a správnych firemných údajov a údajov o DPH.

Ak je to relevantné, DPH sa účtuje podľa príslušných daňových pravidiel.

Clo, dovozné dane, miestne dane, poplatky za colné konanie alebo podobné poplatky uplatňované v mieste určenia znáša Zákazník, pokiaľ nebolo výslovne dohodnuté inak.

 

 

15. ZRUŠENIE OBJEDNÁVOK

Potvrdené B2B objednávky a potvrdené B2B predobjednávky predstavujú záväzné obchodné záväzky.

Zákazník ich po potvrdení nesmie zrušiť, pokiaľ spoločnosť CollectLab so zrušením výslovne písomne nesúhlasí.

To platí najmä pre:

predobjednávok;

pridelených výrobkov;

limitovaných edícií;

výrobkov obstaraných osobitne pre Zákazníka;

výrobkov vyrobených na mieru alebo personalizovaných výrobkov.

Ak spoločnosť CollectLab súhlasí so zrušením, primerané už vzniknuté náklady možno odpočítať od akejkoľvek refundovanej alebo pripísanej sumy v rozsahu povolenom príslušnými právnymi predpismi.

 

 

16. VRÁTENIE A PRÁVO NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY V REŽIME B2B

Nákupy v režime B2B sú obchodnými transakciami.

Právo spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy sa nevzťahuje na nákupy uskutočnené B2B Zákazníkmi v rámci ich podnikateľskej činnosti.

Vrátenie sa akceptuje iba v prípadoch, keď ho schválila spoločnosť CollectLab, vrátane prípadov, keď:

bol dodaný nesprávny výrobok;

bolo dodané nesprávne množstvo;

výrobok dorazil podstatne poškodený; alebo

existuje overená výrobná chyba.

Zmena rozhodnutia, nemožnosť opätovne predať výrobok, pomalší než očakávaný predaj alebo zmeny vlastného dopytu Zákazníka nezakladajú právo na vrátenie výrobkov zakúpených v rámci B2B.

 

 

17. KONTROLA DORUČENIA A NÁROKY

Zákazník musí zásielku bezodkladne po doručení skontrolovať.

Akýkoľvek nárok týkajúci sa:

poškodenia pri preprave;

chýbajúcich výrobkov;

nesprávnych výrobkov;

nesprávneho množstva;

viditeľných materiálových chýb

sa musia spoločnosti CollectLab predložiť do:

2 PRACOVNÝCH DNÍ OD DORUČENIA

Nároky by mali obsahovať:

čísla objednávky alebo faktúry;

opisu problému;

fotografií výrobku;

fotografií vonkajšieho a vnútorného obalu, ak ide o poškodenie pri preprave;

akýchkoľvek ďalších primerane požadovaných dôkazov.

Výrobky sa nesmú vrátiť bez predchádzajúceho písomného povolenia spoločnosti CollectLab.

Nároky uplatnené po 2-dňová lehota môže byť zamietnutá, s výnimkou prípadov, keď príslušné kogentné právne predpisy stanovujú inak.

 

 

18. POŠKODENIE PRI PREPRAVE

Ak zásielka dorazí viditeľne poškodená, Zákazník by mal stav zásielky okamžite zdokumentovať a, ak je to primerane možné, nahlásiť poškodenie prepravcovi pri doručení.

Zákazník musí poškodený obal uchovať, kým CollectLab nepotvrdí, že ho možno vyhodiť.

Na vybavenie reklamácie voči prepravcovi alebo poisťovni môže byť potrebný dostatočný fotografický dôkaz.

 

 

19. INFORMÁCIE O PRODUKTOCH

CollectLab vynakladá primerané úsilie na poskytovanie presných informácií o produktoch.

Výrobcovia však môžu meniť:

špecifikácie;

farby;

balenie;

doplnky;

rozmery;

informácie o edícii;

dátumy uvedenia

bez predchádzajúceho upozornenia.

Vizualizácie výrobcu a fotografie prototypov sa môžu mierne líšiť od finálneho výrobku.

 

 

20. PRODUKTY GIFT BAR B2B

Vybrané produkty CollectLab Gift Bar môžu byť dostupné schváleným B2B Zákazníkom vrátane:

baliaci papier;

darčekové tašky;

darčekové krabičky;

hodvábny papier;

stuhy;

pohľadnice a obálky;

darčekové visačky;

nálepky a pečate;

balóny a balónové doplnky;

starostlivo zostavené kolekcie darčekov.

Farby sa môžu mierne líšiť medzi obrazovkami, materiálmi a výrobnými dávkami.

Presnú zhodu farieb medzi rôznymi materiálmi nie je vždy možné zaručiť v dôsledku rozdielov medzi papierom, textilom, fóliou, plastom a tlačiarenskými a výrobnými procesmi.

 

 

21. PRODUKTY NA MIERU A PERSONALIZOVANÉ PRODUKTY

Produkty vyrobené na mieru, potlačené, personalizované alebo označené značkou sa vyrábajú špeciálne pre Zákazníka.

Takéto produkty sa po začatí výroby zvyčajne nedajú zrušiť ani vrátiť.

Zákazník zodpovedá za schválenie všetkých grafických podkladov, pravopisu, textu, farieb a špecifikácií pred výrobou.

CollectLab nezodpovedá za chyby v grafických podkladoch alebo informáciách schválených Zákazníkom.

 

 

22. ĎALŠÍ PREDAJ

Produkty zakúpené prostredníctvom CollectLab B2B sú určené na legitímny profesionálny ďalší predaj alebo komerčné použitie.

Zákazník zodpovedá za dodržiavanie príslušných právnych predpisov, požiadaviek na produkty, pravidiel trhovísk a povinností súvisiacich s ďalším predajom na území, kde sú produkty ponúkané.

Na niektoré značky, dodávateľov alebo produkty sa môžu vzťahovať územné obmedzenia alebo obmedzenia predajných kanálov.

Ak sa takéto obmedzenia uplatňujú, Zákazník je povinný ich dodržiavať.

 

 

23. TRHOVISKÁ TRETÍCH STRÁN

Prístup k produktom B2B automaticky neudeľuje povolenie predávať každý produkt na každom trhovisku tretej strany.

Niektoré značky alebo dodávatelia môžu obmedzovať predaj prostredníctvom platforiem, ako sú Amazon, eBay alebo iné trhoviská.

Zákazník zodpovedá za to, že jeho činnosť v oblasti ďalšieho predaja je v súlade s príslušnými požiadavkami značiek, dodávateľov, trhovísk a právnymi predpismi.

 

 

24. CENY, SKLADOVÉ ZÁSOBY A TECHNICKÉ CHYBY

CollectLab si vyhradzuje právo opraviť skutočné chyby v cenách, skladových zásobách, preklepoch alebo technické chyby.

Ak objednávku ovplyvní závažná chyba, Zákazník bude o nej v primerane možnom rozsahu informovaný pred konečným potvrdením.

CollectLab nie je povinný dodať produkt za zjavne nesprávnu cenu spôsobenú technickou alebo administratívnou chybou.

 

 

25. ÚČET B2B A DÔVERNOSŤ

Ceny B2B, obchodné podmienky a prístup k účtu sú určené schválenému Zákazníkovi.

Prihlasovacie údaje B2B sa nesmú zdieľať s neoprávnenými tretími stranami.

CollectLab môže pozastaviť prístup, ak zistí zneužitie, neoprávnený prístup alebo nevhodné sprístupnenie obchodných informácií B2B.

 

 

26. DUŠEVNÉ VLASTNÍCTVO

Názvy produktov tretích strán, ochranné známky a materiály výrobcov zostávajú majetkom ich príslušných vlastníkov.

CollectLab domov ochranné známky, pôvodné fotografie, obsah webového sídla, materiály B2B a pôvodné dizajny CollectLab Gift Bar sa nesmú reprodukovať ani komerčne používať bez povolenia.

 

 

27. OBMEDZENIE ZODPOVEDNOSTI

V maximálnom rozsahu povolenom platnými právnymi predpismi CollectLab nezodpovedá za nepriame ani následné škody, ušlý zisk, stratu obchodnej príležitosti, stratu príjmov z ďalšieho predaja ani za podobné obchodné straty vyplývajúce z omeškaní dodávateľov, nedostatku zásob, znížených pridelených množstiev, zmien zo strany výrobcov alebo zrušených uvedení produktov na trh.

Nič v týchto podmienkach B2B nevylučuje ani neobmedzuje zodpovednosť v prípadoch, keď je takéto vylúčenie alebo obmedzenie zakázané kogentnými právnymi predpismi.

 

 

28. VYŠŠIA MOC

CollectLab nezodpovedá za omeškanie alebo nesplnenie povinností spôsobené okolnosťami mimo jeho primeranej kontroly vrátane výpadkov dopravcov, colných prieťahov, štrajkov, prírodných katastrof, vojny, vládnych obmedzení, zlyhaní dodávateľov, výrobných oneskorení alebo závažných výpadkov infraštruktúry a systémov.

 

 

29. ZMENY TÝCHTO PODMIENOK B2B

CollectLab môže tieto podmienky B2B priebežne aktualizovať.

Verzia uplatniteľná na konkrétnu objednávku alebo potvrdenú predobjednávku bude verziou účinnou v čase prijatia danej objednávky alebo predobjednávky, pokiaľ platné právne predpisy nevyžadujú inak alebo sa strany písomne nedohodnú inak.

 

 

30. UZATVORENIE ZMLUVY

Tieto podmienky B2B tvoria súčasť zmluvného vzťahu medzi spoločnosťou CollectLab a Zákazníkom B2B.

Súhlas Zákazníka môže byť zaznamenaný elektronicky, a to aj:

vytvorením alebo aktiváciou účtu B2B;

zaškrtnutím políčka vyjadrujúceho súhlas;

odoslaním objednávky B2B;

odoslaním predobjednávky B2B;

uhradením platby.

Samostatná individuálna zmluva B2B podpísaná oboma stranami sa nevyžaduje, pokiaľ o ňu CollectLab výslovne nepožiada.

 

 

31. ROZHODNÉ PRÁVO A PRÁVOMOC SÚDOV

Tieto podmienky B2B a všetky zmluvné vzťahy, ktoré z nich vyplývajú, sa riadia právnym poriadkom Talianska republika.

Akýkoľvek spor vyplývajúci z týchto podmienok B2B alebo transakcie B2B či s nimi súvisiaci podlieha právomoci príslušných súdov v [Miláno/ Talianska republika], pokiaľ kogentné platné právne predpisy neurčujú inak.

 

 

PRIJATIE PODMIENOK B2B

Podaním žiadosti o účet CollectLab B2B, získaním prístupu k cenám B2B, odoslaním objednávky alebo predobjednávky Zákazník potvrdzuje, že si prečítal, porozumel týmto podmienkam a prijíma ich Všeobecné podmienky CollectLab B2B & Conditions.