Posledná aktualizácia: august 2026

Vitajte v CollectLab.

Tieto podmienky poskytovania služieb („Podmienky“) upravujú váš prístup k webovej stránke CollectLab a jej používanie, ako aj používanie produktov a služieb prevádzkovaných spoločnosťou ALTA GROUP S.R.L.

Prístupom na našu webovú stránku alebo odoslaním objednávky potvrdzujete, že ste si tieto Podmienky prečítali, porozumeli im a súhlasíte s nimi.

Ak s týmito Podmienkami nesúhlasíte, nepoužívajte našu webovú stránku ani služby.

1. Informácie o spoločnosti

CollectLab prevádzkuje:

ALTA GROUP S.R.L.
Registračné číslo: 11089060963
IČ DPH: IT11089060963
VIA CARSO 7
20026, NOVATE MILANESE (MI)
TALIANSKO

E-mail:
support@collectlab24.com

2. Spôsobilosť

Odoslaním objednávky potvrdzujete, že:

• ste právne spôsobilí uzatvoriť záväznú zmluvu;
• všetky vami poskytnuté informácie sú presné a úplné;
• naše služby budete používať výlučne na zákonné účely.

3. Produkty

CollectLab sa špecializuje na:

• prémiové zberateľské figúrky;
• sošky;
• modely z tlakovo liateho kovu;
• dizajnové hračky;
• módne bábiky;
• licencované zberateľské predmety;
• zberateľské predmety v predobjednávke.

Vynakladáme maximálne úsilie, aby sme produkty zobrazili presne.

Napriek tomu:

• farby sa môžu líšiť v závislosti od nastavení obrazovky;
• výrobcovia môžu počas výroby produkty meniť;
• obrázky prototypov sa môžu líšiť od finálnych výrobkov.

4. Ceny

Všetky ceny sú uvedené v EUR, ak nie je uvedené inak.

Ceny môžu zahŕňať DPH alebo ju nezahŕňať v závislosti od miesta doručenia zákazníkovi.

CollectLab si vyhradzuje právo opraviť chyby v cenách pred prijatím objednávky.

Zjavné chyby v cenách nezakladajú záväznú kúpnu zmluvu.

5. Objednávky

Odoslaním objednávky automaticky nevzniká záväzná dohoda.

Objednávky sa považujú za prijaté až po tom, čo:

• bola úspešne autorizovaná platba (alebo bola prijatá záloha v prípade predobjednávok); a
• CollectLab potvrdí prijatie objednávky.

CollectLab si vyhradzuje právo odmietnuť alebo zrušiť akúkoľvek objednávku pred odoslaním.

6. Predobjednávky

Niektoré produkty sa predávajú formou predobjednávok.

Predobjednávky sa riadia samostatnými Zásadami pre zálohy pri predobjednávkach, ktoré tvoria neoddeliteľnú súčasť týchto Podmienok.

Odoslaním predobjednávky zákazníci zároveň súhlasia so Zásadami pre zálohy pri predobjednávkach.

7. Platby

CollectLab prijíma spôsoby platby zobrazené počas dokončovania objednávky.

Dostupné spôsoby platby sa môžu líšiť v závislosti od krajiny.

Splátkové plány a rezervačné zálohy podliehajú samostatným podmienkam zobrazeným počas dokončovania objednávky.

8. Doručenie

Odhady doručenia poskytujeme v dobrej viere, no nie sú zaručené.

CollectLab nezodpovedá za omeškania spôsobené:

• výrobcami;
• logistickými poskytovateľmi;
• colnými orgánmi;
• vyššou mocou;
• okolnosťami mimo našej primeranej kontroly.

Nebezpečenstvo škody pri preprave prechádza na zákazníka okamihom doručenia.

9. Vrátenie tovaru

Vrátenie tovaru sa riadi našimi Zásadami pre vrátenie tovaru a refundácie.

Pred odoslaním objednávky si tieto zásady prečítajte.

10. Dostupnosť produktov

CollectLab nemôže zaručiť nepretržitú dostupnosť produktov.

Výrobcovia môžu:

• ukončiť predaj produktov;
• znížiť pridelené množstvá;
• zrušiť uvedenie produktov na trh;
• zmeniť špecifikácie.

CollectLab si vyhradzuje právo zrušiť objednávky, ak produkty prestanú byť dostupné.

11. Duševné vlastníctvo

Všetok obsah zverejnený na CollectLab vrátane:

• logotypov;
• ochranných známok;
• textov;
• grafiky;
• fotografií;
• videí;
• dizajnu webovej stránky;

je chránený autorským právom a právnymi predpismi v oblasti duševného vlastníctva.

Žiadny obsah nemožno kopírovať ani reprodukovať bez predchádzajúceho písomného súhlasu.

12. Obmedzenie zodpovednosti

V maximálnom rozsahu povolenom platnými právnymi predpismi:

CollectLab nezodpovedá za:

• nepriame škody;
• následné škody;
• stratu zisku;
• prerušenie podnikateľskej činnosti;
• omeškania mimo našej primeranej kontroly.

Naša celková zodpovednosť nikdy nepresiahne sumu zaplatenú za príslušnú objednávku.

Nič v týchto Podmienkach nevylučuje práva, ktoré nemožno v súlade s platnými právnymi predpismi na ochranu spotrebiteľa vylúčiť.

13. Ochrana osobných údajov

Osobné údaje sa spracúvajú v súlade s našimi Zásadami ochrany osobných údajov.

14. Rozhodné právo

Na tieto Podmienky sa vzťahuje právo Slovenskej republiky.

Všetky spory budú riešiť príslušné súdy Slovenskej republiky, pokiaľ kogentné právne predpisy na ochranu spotrebiteľa neurčujú inak.

15. Zmeny

CollectLab si vyhradzuje právo tieto Podmienky kedykoľvek meniť.

Aktualizované verzie nadobúdajú účinnosť okamžite po zverejnení na tejto webovej stránke.

16. Kontakt

V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa týchto Podmienok nás kontaktujte.

📧 support@collectlab24.com
📞 +421 917 616 149

© CollectLab. Všetky práva vyhradené.