Posledná aktualizácia: august 2026

1. Prehľad

CollectLab ponúka vybrané zberateľské predmety skladom prostredníctvom splátkového plánu.

Táto služba umožňuje zákazníkom rezervovať dostupný produkt zaplatením 10 % nevratného rezervačného vkladu, po ktorom nasledujú plánované mesačné splátky.

Rezervovaný produkt sa stiahne z verejného predaja a drží sa výhradne pre zákazníka až do splnenia jednej z týchto podmienok:

• všetky platby sú dokončené; alebo
• splátkový plán sa zruší v súlade s týmito pravidlami.

2. Rezervačný vklad

Na aktiváciu akéhokoľvek splátkového plánu je potrebný 10 % nevratný rezervačný vklad.

Po úspešnom prijatí rezervačného vkladu:

• produkt sa okamžite rezervuje výhradne pre zákazníka;
• produkt sa odstráni z dostupných zásob;
• CollectLab vyčlení zásoby konkrétne pre daného zákazníka;
• produkt je profesionálne zabalený;
• zabalený produkt sa presunie do nášho bezpečného skladovacieho zariadenia, kde zostane rezervovaný až do dokončenia splátkového plánu.

Rezervačný vklad zabezpečuje rezervovaný zberateľský predmet a nahrádza spoločnosti CollectLab náklady na pridelenie zásob, manipuláciu, balenie a dlhodobé uskladnenie.

Rezervačný vklad je nevratný s výnimkou prípadov, keď príslušné právne predpisy vyžadujú inak.

3. Výber splátkového plánu

Dostupné splátkové plány sú zobrazené na stránke každého oprávneného produktu.

Zákazníci si môžu pred dokončením objednávky vybrať jeden z dostupných splátkových kalendárov.

Pred dokončením nákupu zákazníci uvidia:

• dnešná platba;
• rezervačný vklad;
• zostávajúci zostatok;
• výška mesačnej splátky;
• počet splátok.

4. Splátkový kalendár

Mesačné splátky sú splatné každých 30 kalendárnych dní podľa zvoleného platobného plánu.

Pred každou plánovanou splátkou CollectLab (alebo jeho poskytovateľ platobných služieb) odošle na registrovanú e-mailovú adresu zákazníka pripomienku platby spolu s bezpečným platobným odkazom.

Každá splátka musí byť uhradená do 3 pracovných dní od dátumu vystavenia žiadosti o platbu.

5. Povinnosti zákazníkov

Zákazníci zodpovedajú za:

• udržiavanie platnej e-mailovej adresy;
• sledovať prichádzajúce pripomienky platieb;
• uhradiť každú splátku načas;
• udržiavať platobné údaje presné a aktuálne.

Ak zákazník nedostane pripomienky platieb z dôvodu spamových filtrov, nesprávnych kontaktných údajov alebo technických problémov na strane zákazníka, lehoty splatnosti sa tým nepredlžujú.

6. Predčasná úhrada

Zákazníci môžu kedykoľvek pred poslednou naplánovanou splátkou uhradiť zostávajúci zostatok v plnej výške.

Za predčasné splatenie sa neúčtujú žiadne dodatočné poplatky ani sankcie.

7. Úroky a poplatky

Pokiaľ pri dokončení objednávky nie je výslovne uvedené inak:

• CollectLab neúčtuje úroky;
• CollectLab neúčtuje poplatky za financovanie;
• zákazníci platia iba dohodnutú cenu produktu.

8. Neúspešné alebo zmeškané platby

Ak splátková platba:

• nebude dokončená;
• bude zamietnutá;
• uplynie;
• alebo zostane neuhradená dlhšie ako 3 pracovné dni,

CollectLab môže:

• zrušiť splátkový plán;
• ukončiť rezerváciu;
• vrátiť produkt do dostupných zásob.

10 % rezervačná záloha zostáva nevratná.

Všetky prijaté splátky presahujúce rezervačnú zálohu budú podľa možnosti vrátené pôvodným spôsobom platby.

9. Dobrovoľné zrušenie

Ak sa zákazník rozhodne zrušiť splátkový plán pred uhradením všetkých naplánovaných splátok:

• rezervačná záloha zostáva nevratná;
• všetky dodatočné splátky prijaté nad rámec rezervačnej zálohy budú vrátené pôvodným spôsobom platby.

10. Skladovanie rezervovaných produktov

Po prijatí rezervačnej zálohy:

• produkt je profesionálne zabalený;
• označený informáciami o objednávke zákazníka;
• preložený do nášho vyhradeného bezpečného skladovacieho priestoru;
• vyhradený výlučne pre daného zákazníka.

Produkt zostáva nedostupný na nákup pre ostatných zákazníkov počas platnosti splátkového plánu.

11. Doprava

Vlastníctvo produktu prechádza na zákazníka až po:

• všetky naplánované splátky boli úspešne zaplatené;
• objednávka bola úplne uhradená.

Objednávky sa odosielajú do 1 – 3 pracovných dní po prijatí poslednej platby.

12. Poplatky za dopravu

Náklady na dopravu nie sú zahrnuté v rezervačnej zálohe ani v splátkach, pokiaľ to nie je výslovne uvedené pri dokončení objednávky.

Poplatky za dopravu sa vypočítajú pred úhradou poslednej platby.

Pri nadrozmerných, ťažkých alebo viackusových zberateľských predmetoch sa náklady na dopravu vypočítajú podľa aktuálnych sadzieb prepravcu platných v deň odoslania.

Zákazníci si môžu objednávku vyzdvihnúť aj bezplatne v showroome CollectLab v Bratislave počas bežných otváracích hodín.

13. Stav produktov počas uskladnenia

Rezervované produkty zostávajú:

• neotvorené;
• bezpečne zabalené;
• bezpečne uskladnené;
• chránené pred opätovným predajom.

CollectLab venuje primeranú starostlivosť zachovaniu stavu všetkých rezervovaných zberateľských predmetov počas ich uskladnenia.

14. Zmeny splátkových plánov

Harmonogram splátok sa po nákupe zvyčajne nedá upraviť.

Akákoľvek výnimka závisí výlučne od uváženia spoločnosti CollectLab.

15. Vrátenie produktov

Po doručení produktu sa na vrátenie vzťahujú Zásady vrátenia a refundácie CollectLab.

Tieto zásady splátok sa vzťahujú iba na proces platby pred odoslaním.

16. Právo zrušiť splátkovú dohodu

CollectLab si vyhradzuje právo ukončiť akýkoľvek splátkový plán v prípadoch, medzi ktoré patria najmä:

• omeškané splátky;
• podozrenie na podvod;
• zneužitie platobného systému;
• technické chyby;
• vyššia moc.

Ak CollectLab zruší zmluvu z dôvodu porušenia povinností zákazníkom, rezervačná záloha zostáva nevratná.

17. Obmedzená dostupnosť

Splátkové plány sú dostupné iba pre produkty, ktoré sú výslovne označené ako oprávnené.

CollectLab si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť, pozastaviť alebo zrušiť možnosti splátok pri budúcich nákupoch.

18. Prijatie

Výberom splátkového plánu a uhradením rezervačnej zálohy zákazník potvrdzuje, že:

• prečítali si tieto Zásady splátkových platieb;
• rozumejú zvolenému harmonogramu platieb;
• berú na vedomie, že 10 % rezervačná záloha je nevratná, s výnimkou prípadov, keď príslušné právne predpisy stanovujú inak;
• súhlasia s uhradením všetkých naplánovaných platieb podľa zvoleného plánu.

© CollectLab. Všetky práva vyhradené.